NetWorker: Rozwiązywanie problemów z limitem czasu braku aktywności

Objawy

• Error: Inactivity timeout
• Tworzenie kopii zapasowych nie powiodło się z powodu błędu przekroczenia limitu czasu braku aktywności
• Przerwano tworzenie kopii zapasowych z powodu błędu przekroczenia limitu czasu braku aktywności
• Error: (client):(save set) has been inactive for (number) minutes
• Error: SYSTEM STATE:\ aborted due to inactivity
• Error: nsrexec: clientname has been abandoned by nsrexec
• Error: nsrexecd: Recvd signal to kill process group - aborted due to inactivity
• Error: nsrexec: Attempting a kill on remote save
• Tworzenie kopii zapasowych kończy się niepowodzeniem z powodu błędów przekroczenia limitu czasu braku aktywności
• Error: inactivity timeout Podczas tworzenia przyrostowej kopii zapasowej
• Error: No full backups of this save set were found in the media database; performing a full backup
• Przyrostowe kopie zapasowe kończą się niepowodzeniem
• Oszczędza czas reakcji

NetWorker udostępnia atrybuty "Limit czasu braku aktywności" w kilku lokalizacjach:

• Limit czasu nieaktywności zadania serwera NetWorker:
   

• Limit czasu braku aktywności akcji:
   

Podręcznik administracyjny NetWorker zawiera dodatkowe informacje na temat ustawień limitu czasu nieaktywności: Dokumentacja NetWorker

Ogólnie rzecz biorąc, limit czasu braku aktywności może być wyzwalany z wielu powodów.

Błędy przekroczenia limitu czasu braku aktywności często występują, gdy klient skanuje duży system plików. Jeśli kilka plików uległo zmianie, następny strumień zapisu może być znacznie opóźniony. Ten problem można rozwiązać, zwiększając wartość atrybutu "Limit czasu braku aktywności" dla operacji tworzenia kopii zapasowej NetWorker, która zgłasza błąd. Ustaw wartość na 0, aby wyłączyć limit czasu. Następnie obserwuj ustawiony czas zapisu i ustaw limit czasu braku aktywności na tę liczbę minut lub większą.

Jeśli przekroczenie limitu czasu nie jest spowodowane przyczyną wymienioną powyżej, potwierdź następujące elementy:

1. Sprawdź, czy klient NetWorker nie został wyłączony, a sieciowy jest podłączony.
2. Ponawianie prób tworzenia kopii zapasowych zawsze kończy się niepowodzeniem.
3. Wszystkie rozwiązania nazw między klientem NetWorker a serwerem kopii zapasowych powiodły się: NetWorker: najlepsze praktyki rozwiązywania problemów z rozpoznawaniem nazw
4. Sprawdź, czy wszystkie znane aliasy klienta NetWorker zostały wprowadzone w atrybucie aliasu zasobu klienta NetWorker.
5. Wszystkie karty sieciowe i przełączniki mają te same ustawienia dupleksu, prędkości, MTU i inne.
6. Ustawienia równoległości są poprawnie zdefiniowane. Zapoznaj się z podręcznikiem optymalizacji i planowania wydajności NetWorker: Dokumentacja NetWorker
7. Sprawdź regulowany parametr TCP/IP. Zapoznaj się z podręcznikiem optymalizacji i planowania wydajności NetWorker: Dokumentacja NetWorker

1. Ten problem wystąpił z powodu uszkodzenia plików na dysku. Sprawdź sumę kontrolną lub datę plików, aby zapewnić ich integralność. Usuń, przenieś lub napraw uszkodzony plik lub użyj dyrektywy NetWorker, aby go pominąć.
2. Uszkodzenie pliku zasobu NetWorker, zwłaszcza zasobu kopii zapasowej lub klonowania, powoduje czasami błędy przekroczenia limitu czasu braku aktywności. Spróbuj usunąć zasób czynności tworzenia kopii zapasowej lub klonowania, który zakończył się niepowodzeniem, i utworzyć go ponownie. Można również spróbować odzyskać plik zasobów NetWorker z okresu sprzed wystąpienia błędów. Zazwyczaj wymaga to zaangażowania pomocy technicznej NetWorker w celu przeprowadzenia odzyskiwania po awarii serwera NetWorker (NSRDR)
3. Wiadomo, że uszkodzenie indeksów plików klienta NetWorker lub bazy danych multimediów powoduje błędy przekroczenia limitu czasu braku aktywności. Uruchom nsrck -L6 , aby spróbować naprawić indeksy lub uruchomić nsrck -L7 , aby odzyskać indeksy. W przypadku bazy danych multimediów uszkodzenie można naprawić poprzez odzyskanie starszej bazy danych multimediów. Zazwyczaj wymaga to zaangażowania pomocy technicznej NetWorker w celu przeprowadzenia odzyskiwania po awarii serwera NetWorker (NSRDR).

• Uruchom ponownie demony NetWorker, aby wyczyścić pamięć podręczną, która może być nieaktualna.

nsr_shutdown
systemctl start networker

OR

/etc/init.d/networker start

net stop nsrexecd /y

For NetWorker servers:
net start nsrd

For NetWorker Management Console Servers:
net start nsrexecd
net start gstd

For NetWorker client systems:
net start nsrexecd

• Uruchom ponownie serwer i klienta, co spowoduje wyczyszczenie pamięci z fragmentów martwego kodu i ponowne zainicjowanie wszystkich aplikacji i systemu operacyjnego.