NetWorker: Felsöka fel vid tidsgräns för inaktivitet

Symptom

• Fel: Inactivity timeout
• Säkerhetskopieringar misslyckas på grund av timeout-fel för inaktivitet
• Säkerhetskopieringar avbröts på grund av timeout-fel för inaktivitet
• Fel: (client):(save set) has been inactive for (number) minutes
• Fel: SYSTEM STATE:\ aborted due to inactivity
• Fel: nsrexec: clientname has been abandoned by nsrexec
• Fel: nsrexecd: Recvd signal to kill process group - aborted due to inactivity
• Fel: nsrexec: Attempting a kill on remote save
• Säkerhetskopieringar misslyckas med tidsgränsfel för inaktivitet
• Fel: inactivity timeout Under inkrementell säkerhetskopiering
• Fel: No full backups of this save set were found in the media database; performing a full backup
• Inkrementella säkerhetskopieringar misslyckas
• Sparfiler slutar svara

NetWorker tillhandahåller attributen "Tidsgräns för inaktivitet" på flera platser:

• Timeout för inaktivitet för NetWorker-serverjobb:
   

• Tidsgräns för inaktivitet för åtgärd:
   

I NetWorker-administrationshandboken finns ytterligare information om inställningar för tidsgräns för inaktivitet: NetWorker-dokumentation

I allmänhet kan en tidsgräns för inaktivitet utlösas av många orsaker.

Timeoutfel för inaktivitet uppstår ofta när klienten genomsöker ett stort filsystem. Om få filer ändras kan nästa sparström fördröjas avsevärt. Det här tillståndet kan lösas genom att öka värdet för attributet "Timeout för inaktivitet" för den NetWorker-säkerhetskopieringsåtgärd som rapporterar felet. Ange värdet till 0 för att inaktivera tidsgränsen. Observera sedan varaktigheten för att spara uppsättningen och ställ in tidsgränsen för inaktivitet till det antalet minuter eller mer.

Om tidsgränsen inte beror på orsaken som anges ovan bekräftar du följande:

1. Kontrollera att NetWorker-klienten inte har stängts av och att nätverkskabeln är ansluten.
2. Omförsök av säkerhetskopieringar misslyckas alltid.
3. Alla namnmatchningar mellan NetWorker-klienten och säkerhetskopieringsservern lyckas: NetWorker: Bästa praxis för felsökning av namnmatchning
4. Kontrollera att alla kända alias för NetWorker-klienten anges i aliasattributet för NetWorker-klientresursen.
5. Alla nätverkskort och switchar har samma inställningar för duplex, hastighet, MTU och andra.
6. Inställningarna för parallellitet är korrekt definierade. Se manualen för prestandaoptimering och planering för NetWorker: NetWorker-dokumentation
7. Kontrollera den justerbara TCP/IP-parametern. Se manualen för prestandaoptimering och planering för NetWorker: NetWorker-dokumentation

1. Det här problemet uppstod på grund av skadade filer på disken. Kontrollera kontrollsumman eller datumet för filerna för att säkerställa deras integritet. Ta bort, flytta eller åtgärda den skadade filen eller använd NetWorker-direktivet för att hoppa över det.
2. Skadade NetWorker-resursfilen, särskilt säkerhetskopierings- eller klonåtgärdsresursen, orsakar ibland timeout-fel för inaktivitet. Prova att ta bort resursen för den misslyckade säkerhetskopierings- eller kloningsåtgärden och återskapa den. Du kan också försöka återställa NetWorker-resursfilen från en tid innan felen började. Detta kräver vanligtvis NetWorker-supportåtagande för att utföra NetWorker Server Disaster Recovery (NSRDR)
3. Skadade NetWorker-klientfilindex eller mediedatabaser leder till timeout-fel för inaktivitet. Kör nsrck -L6 för att försöka reparera index eller köra nsrck -L7 för att återställa index. För mediedatabasen kan skadade data åtgärdas genom att återställa en äldre mediedatabas. Detta kräver vanligtvis NetWorker-supportåtagande för att utföra NetWorker Server Disaster Recovery (NSRDR).

• Starta om NetWorker-daemoner för att rensa cacheminnen som kan vara inaktuella.

nsr_shutdown
systemctl start networker

OR

/etc/init.d/networker start

net stop nsrexecd /y

For NetWorker servers:
net start nsrd

For NetWorker Management Console Servers:
net start nsrexecd
net start gstd

For NetWorker client systems:
net start nsrexecd

• Starta om servern och klienten som rensar minnet från alla fragment av död kod och initiera om alla program och operativsystemet.