Data Protection Advisor (DPA): Veri Toplama İsteği, komut zaman aşımı değeri artırıldıktan sonra zaman aşımına uğramaya devam ediyor

Summary: Data Protection Advisor (DPA): Veri Toplama İsteği, zaman aşımı değerleri zaten artırılmış olsa da zaman aşımına devam ediyor

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms



Veri Toplama İstekleri, istek için komut zaman aşımı değeri artırıldıktan sonra zaman aşımı hatalarıyla başarısız olmaya devam ediyor

Cause

GUI'de ayarlanabilen Komut Zaman Aşımı değeri, bir zaman aşımı hatasını tetiklemeden önce, istek tarafından verilen her bir komutun tamamlanması için isteğin ne kadar süre bekleyeceğini kontrol eder.  İstek tarafından çalıştırılan tüm komutların tamamlanması için isteğin ne kadar süre bekleyeceğini kontrol eden ek bir İstek Zaman Aşımı ayarı vardır ve bu değerin de artırılması gerekir.  İstek Zaman Aşımı değeri varsayılan olarak bir saattir ve GUI içinden ayarlanamaz.

Resolution

Aşağıdaki varsayılan konuma sahip olan dpaagent_config.xml güncelleştirilerek İstek Zaman Aşımı değeri artırılabilir:

Linux: <Install Directory>/agent/etc/dpaagent_config.xml
Windows : <Install Directory>\agent\etc\dpaagent_config.xml

dpaagent_config.xml dosyasını düzenlemeden önce, geri döndürme ihtiyacı olması durumunda dosyanın bir kopyasını aldığınızdan emin olun.

Aşağıda bir dpaagent_config.xml dosyası örneği verilmiştir:

<AGENTCONFIG>
<VERSION>600</VERSION>
<AGENTVERSION>18.2.0.1579597783</AGENTVERSION>
<SERVERNAME>DPA-APP-EXAMPLE-SERVER</SERVERNAME>
<SERVERPORT>9002</SERVERPORT>
<SERVERSSL>true</SERVERSSL>
<LOGFILE>/opt/emc/dpa/agent/logs/dpaagent.log</LOGFILE>
<LOGLEVEL>Info</LOGLEVEL>
</AGENTCONFIG>

İstek Zaman Aşımı değerini artırmak için aşağıdaki etiketin dpaagent_config.xml dosyasına eklenmesi gerekecektir:

<REQUESTTIMEOUT>Value</REQUESTTIMEOUT>

Zaman aşımı değerinin saniye cinsinden ayarlandığını unutmayın.  İstek Zaman Aşımının, isteğin başarıyla tamamlanmasına izin veren bir değere ayarlanması gerekecektir.  Aşağıda, İstek Zaman Aşımı değeri 24 saate ayarlanmış bir dpaagent_config.xml örneği verilmiştir:

<AGENTCONFIG>
<VERSION>600</VERSION>
<AGENTVERSION>18.2.0.1579597783</AGENTVERSION>
<SERVERNAME>DPA-APP-EXAMPLE-SERVER</SERVERNAME>
<SERVERPORT>9002</SERVERPORT>
<SERVERSSL>true</SERVERSSL>
<LOGFILE>/opt/emc/dpa/agent/logs/dpaagent.log</LOGFILE>
<LOGLEVEL>Info</LOGLEVEL>
<REQUESTTIMEOUT>86400</REQUESTTIMEOUT>
</AGENTCONFIG>

dpaagent_config.xml güncelleştirildikten sonra, yeni İstek Zaman Aşımı değerinin etkinleştirilmesi için DPA Aracısı hizmetlerini yeniden başlatın.

Daha fazla ayrıntı veya bilgi için lütfen Dell EMC Teknik Destek ile iletişime geçin.

Affected Products

Data Protection Advisor

Products

Data Protection Advisor
Article Properties
Article Number: 000069191
Article Type: Solution
Last Modified: 23 Sep 2024
Version:  3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.