NetWorker: El respaldo AlwaysOn de SQL NMM 19.x no responde y aumenta la CPU del servidor

Summary: El respaldo AlwaysOn de SQL NMM 19.x de NetWorker no responde y aumenta la CPU del servidor. El respaldo de SQL no continúa y parece dejar de responder.

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Symptoms

Se observaron algunas instancias cuando NetWorker Server se actualizó de 18.x a 19.x.
Los respaldos de bases de datos del grupo de disponibilidad AlwaysOn de SQL Server con el módulo de NetWorker para Microsoft (NMM) presentan estos síntomas:

  • El respaldo AlwaysOn no responde. De hecho, savefs inicia "nsrsqlsv", pero nunca comienza a guardar los datos.
  • Afecta el respaldo AlwaysOn (AOAG) de SQL Server a través del cliente del clúster
  • Los respaldos de bases de datos para las instancias independientes de SQL Server en el mismo clúster AlwaysOn no tienen problemas para respaldar la base de datos SQL.
  • El servidor NetWorker experimenta picos graves en la CPU; Esto puede ir acompañado de una degradación grave del rendimiento de otros trabajos de respaldo en ejecución.

 

Cause

Varios factores en la configuración pueden causar este comportamiento y la causa puede atribuirse a más de un factor.
Los factores incluyen:

  1. Actualizar: NetWorker Server se actualizó recientemente. Antes de la actualización, los trabajos se realizaban correctamente. En un ejemplo, el servidor se actualizó de 18.x a 19.2 y los clientes de SQL NetWorker y NMM también se actualizaron.
  2. Registros de la base de datos de medios: El análisis del servidor puede encontrar muchos clientes sin savesets o registros de bases de datos de medios incoherentes para algunos savesets. Estos savesets pueden o no estar relacionados con el cliente SQL afectado.
  3. Limpieza de la base de datos de medios a través de varios métodos, como nsrim -X -V volumen, no resuelve el problema.
  4. Índice de clientes: Se puede sospechar de un posible daño en el índice de archivos de cliente real del cliente del clúster. Este último paso puede justificar el cambio de nombre del índice de archivos de cliente.

 

Resolution

El cliente de clúster SQL para AlwaysOn es el cliente que respalda el conjunto guardado, que tiene el aspecto similar a MSSQL#AAG:
Example MSSQL#ALWAYS_ON_GROUP_NAME:

Realice estos pasos mientras no haya trabajos de respaldo en ejecución para el cliente de clúster SQL.

  • Cambie el nombre del índice de archivos de cliente del cliente del clúster.
  • Por ejemplo, cambie el nombre de "/nsr/index/CLUSTER_CLIENT_NAME" a "/nsr/index/CLUSTER_CLIENT_NAME.suspect".
  • Ejecute un nuevo respaldo del cliente de clúster AlwaysOn de SQL.
  • Se genera un nuevo índice y el respaldo se realizará correctamente.

 

Article Properties
Article Number: 000070286
Article Type: Solution
Last Modified: 27 May 2024
Version:  4
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