DLmV0198E: プロセッサー センサーCPUMachineCheck - 修正可能なマシン チェック エラー(CPU n |APIC ID nn)アサート済み

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Symptoms



DLmV0198E: プロセッサー センサーCPUMachineCheck - 修正可能なマシン チェック エラー(CPU 2 |アサート済み
DLmV0198E: プロセッサー センサーCPUMachineCheck - 修正可能なマシン チェック エラー(CPU 1 | APIC ID 4)アサート
など


Cause

ハードウェア エラーが発行され、エラー メッセージDLmV0198Eでアラートが生成されます

Resolution

それぞれのVTEシステム イベント ログにエラーがないか確認する必要があります。  DLmV0198Eエラー メッセージは一般的なものであり、実際の障害を明らかにするとは限りません。  

RACADMまたはVTEに接続してエラーを確認できます

コマンド ライン/Puttyでユニットに接続できる場合は、コマンド
racadm getsel
または
ipmitool sel list

を実行すると、エラーが表示されます

エラーはアラートと同じ日付のものになります
記録:17
日時: 03/08/2020 05:19:04
ソース: system
Severity: 重要
説明: 修正可能なメモリー エラー ログが、場所DIMM_B1時にメモリー デバイスに対して無効になっています。

上記の例は、メモリー カード(DIMM)エラーを示しています。

顧客:  このアラート メッセージが通知された場合は、コール ホーム アラートがサポート サイト経由でDell EMCに送信されたことを確認します。  このエラーによってコール ホームが生成され、ケースがすでに作成されている場合は、Dell EMCサポート スタッフがアラートをフォローアップします。  通常、この種のオートコール アラートを受信するのにかかる時間は1時間未満です。
ユニットにアクセスできなくなった場合、またはDLmにテープが取り付けられていない場合は、すぐにDLmサポートに連絡してください

サポート スタッフ:  システム イベント ログから取得した情報を使用して、アラートのトラブルシューティングを行います。  コマンド ラインに接続できない場合は、iDRACインターフェイスに接続して、ユニットの電源を入れ直すことができるかどうかを確認します。  ユニットがiDRACコマンドに応答しない場合は、必要に応じてVTEを交換するためにフィールド リソースをオンサイトに派遣します。

ユニットにアクセスできる場合は、アラートのトラブルシューティングに必要な情報を収集します。

Affected Products

Disk Library for mainframe DLm8500

Products

Disk Library for mainframe, Disk Library for mainframe DLm8500
Article Properties
Article Number: 000071337
Article Type: Solution
Last Modified: 30 May 2024
Version:  3
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