Data Domain: Výstraha EVT-NETM-00009: Nelze komunikovat s nakonfigurovaným serverem DNS

Summary: Tento článek popisuje účel výstrahy DNS (Domain Name System) "Unable to communication with configured DNS" v operačním systému Data Domain 5.5 a novějším.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Následuje výstraha vytvořená operačním systémem Data Domain (DDOS): 
Current Alerts
--------------
Id   Post Time                  Severity   Class     Object   Message
--   ------------------------   --------   -------   ------   ----------------------------------------------------------
30   Tue Nov 25 15:46:53 2014   CRITICAL   Network            EVT-NETM-00009: Unable to communicate with configured DNS.
--   ------------------------   --------   -------   ------   ----------------------------------------------------------

Cause

V systému DDOS 5.5 byla zavedena nová funkce pro kontrolu funkčnosti nakonfigurovaného serveru DNS. Tato funkce se pokusí přeložit doménu "emc.com". Pokud název nelze přeložit, výstraha se zobrazí.
 
Poznámka: Od systému DDOS 7.10 systém Data Domain automaticky vyhledá řetězec "dell.com".

Také si všimněte:  Jméno: název je admin user konfigurovatelný v systému DD OS 7.10+.

Resolution

Ujistěte se, že konfigurace DNS dokáže přeložit emc.com domény.

  • Chcete-li otestovat řešení, spusťte v rozhraní příkazového řádku (CLI) příkaz:
# net lookup emc.com
Poznámka: Od verze DD OS 7.10 systém Data Domain automaticky vyhledá výraz "dell.com".
 
  • Pokud chcete zkontrolovat nakonfigurovanou adresu DNS v rozhraní příkazového řádku, spusťte:
# net show dns
  • Chcete-li opravit položku DNS, spusťte:
# net set dns  

Example: net set dns 10.10.10.10,10.10.10.11
  • Jak ověřit, jestli je název přeložitelný:
# net lookup <Name or IP that you are looking up>
  • Počínaje verzí DD OS 7.10+:  Změna názvu, který systém Data Domain hledá:  (Ujistěte se, že tento název je přeložitelný nakonfigurovaným serverem DNS) 
# reg set config.net.dns_domain_name=<Your resolvable name here>

Example: reg set config.net.dns_domain_name = anycomp.com
  • Pokud používáte starší kód než DDOS 7.10, podpora může změnu provést za vás.
  • Pokud chcete, aby bylo monitorování DNS přímo zakázáno, může podpora také nastavit klíč registru, který jej zakáže. To vyžaduje restart FS s přibližně 30minutovou odstávkou.

Additional Information

Pokud se systém Data Domain nachází v kontrolovaném prostředí, kde se nepoužívá DNS nebo se překládají pouze interní názvy hostitelů, přečtěte si článek společnosti Dell 81545 Data Domain: EVT-NETM-00009: Nelze komunikovat s nakonfigurovaným serverem DNS, aby bylo možné zjistit, zda je použitelný.

Affected Products

Data Domain, Data Domain

Products

Data Domain, Data Domain, Data Domain Boost – File System, Data Domain Boost - Open Storage, Data Domain Deduplication Storage Systems, DD Boost for Enterprise Applications, DD OS, DD OS Licensed Features
Article Properties
Article Number: 000071415
Article Type: Solution
Last Modified: 08 Jan 2026
Version:  9
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.