Data Domain: Warnmeldung EVT-NETM-00009: Kommunikation mit konfiguriertem DNS nicht möglich

Summary: In diesem Artikel wird der Zweck der DNS-Warnmeldung (Domain Name System) "Kommunikation mit konfiguriertem DNS nicht möglich" auf dem Data Domain-Betriebssystem 5.5 und höher beschrieben. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Im Folgenden finden Sie eine Warnmeldung, die vom Data Domain Operating System (DDOS) erstellt wurde: 
Current Alerts
--------------
Id   Post Time                  Severity   Class     Object   Message
--   ------------------------   --------   -------   ------   ----------------------------------------------------------
30   Tue Nov 25 15:46:53 2014   CRITICAL   Network            EVT-NETM-00009: Unable to communicate with configured DNS.
--   ------------------------   --------   -------   ------   ----------------------------------------------------------

Cause

In DDOS 5.5 wurde eine neue Funktion eingeführt, um die Funktionalität des konfigurierten DNS zu überprüfen. Diese Funktion versucht, die Domain "emc.com" aufzulösen. Wenn der Name nicht auflösbar ist, wird die Warnmeldung ausgegeben.
 
Hinweis: Ab DDOS 7.10 sucht Data Domain automatisch nach "dell.com".

Beachten Sie außerdem:  Der Name: Der Name ist Admin-Nutzer, konfigurierbar in DD OS 7.10+.

Resolution

Stellen Sie sicher, dass die DNS-Konfiguration die Domain-emc.com auflösen kann.

  • Führen Sie zum Testen der Lösung über die CLI-Schnittstelle (Command-Line Interface) Folgendes aus:
# net lookup emc.com
Hinweis: Ab DD OS 7.10 sucht Data Domain automatisch nach "dell.com".
 
  • Führen Sie folgenden Befehl aus, um die konfigurierte DNS-Adresse in der CLI zu überprüfen:
# net show dns
  • Um den DNS-Eintrag zu korrigieren, führen Sie Folgendes aus:
# net set dns  

Example: net set dns 10.10.10.10,10.10.10.11
  • So überprüfen Sie, ob der Name aufgelöst werden kann:
# net lookup <Name or IP that you are looking up>
  • Ab DD OS 7.10+:  So ändern Sie den Namen, nach dem Data Domain sucht:  (Stellen Sie sicher, dass dieser Name von Ihrem konfigurierten DNS-Server aufgelöst werden kann.) 
# reg set config.net.dns_domain_name=<Your resolvable name here>

Example: reg set config.net.dns_domain_name = anycomp.com
  • Wenn Sie älteren Code als DDOS 7.10 verwenden, kann der Support die Änderung für Sie vornehmen.
  • Wenn Sie möchten, dass das DNS-Monitoring vollständig deaktiviert wird, kann der Support auch einen Registrierungsschlüssel festlegen, um es zu deaktivieren. Dies erfordert einen Neustart des Dateisystems mit einer Ausfallzeit von ca. 30 Minuten.

Additional Information

Wenn sich Data Domain in einer kontrollierten Umgebung befindet, in der DNS nicht verwendet oder nur interne Hostnamen aufgelöst werden, lesen Sie den Dell Artikel 81545: Data Domain: EVT-NETM-00009: Kommunikation mit dem konfigurierten DNS nicht möglich, um festzustellen, ob es zutreffend ist.

Affected Products

Data Domain, Data Domain

Products

Data Domain, Data Domain, Data Domain Boost – File System, Data Domain Boost - Open Storage, Data Domain Deduplication Storage Systems, DD Boost for Enterprise Applications, DD OS, DD OS Licensed Features
Article Properties
Article Number: 000071415
Article Type: Solution
Last Modified: 08 Jan 2026
Version:  9
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.