SourceOne Email Management: Error de WebSearch: "Se produjo un error al recuperar la lista de carpetas del buzón"
Summary: Error de WebSearch: "Se produjo un error al recuperar la lista de carpetas del buzón"
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Symptoms
Durante la restauración de un mensaje a un buzón de correo desde la búsqueda web, cuando intenta abrir la lista de carpetas de buzón, recibe un mensaje de error:
Se ha producido un error al recuperar la lista de carpetas de buzones de correo
Cause
La cuenta de SourceOne no tiene los permisos correctos en los buzones de correo del usuario.
Resolution
Otorgue a la cuenta de SourceOne los permisos correctos en esos buzones de correo/almacenes a los que intenta restaurar.
En primer lugar, compruebe que el buzón al que intenta restaurar no tenga una cuota limitada. Si se supera la cuota, no podrá restaurar a ese buzón.
Consulte la guía de instalación de SourceOne, en la que se proporcionan ejemplos de los comandos de Powershell necesarios según la versión de MS Exchange Server utilizada.
Additional Information
Affected Products
SourceOneProducts
SourceOne, SourceOne Email ManagementArticle Properties
Article Number: 000071417
Article Type: Solution
Last Modified: 02 Jun 2025
Version: 4
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