SourceOne Eメール管理：WebSearchエラー: 「メールボックスフォルダのリストの取得中にエラーが発生しました」
Summary: WebSearchエラー: 「メールボックスフォルダのリストの取得中にエラーが発生しました」
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Symptoms
Web検索からメールボックスにメッセージをリストアしているときに、メールボックス フォルダーのリストを開こうとすると、次のエラー メッセージが表示されます
メールボックスフォルダのリストを取得中にエラーが発生しました
Cause
SourceOneアカウントに、ユーザーのメールボックスに対する適切な権限がありません。
Resolution
SourceOneアカウントに、リストアしようとしているメールボックス/ストアに対する適切な権限を付与します。
まず、リストアしようとしているメールボックスに制限されたクォータがないことを確認します。クォータを超過した場合、そのメールボックスにリストアすることはできません
使用するMS Exchange Serverのバージョンに応じて必要なPowershellコマンドの例については、『SourceOneインストール ガイド』を参照してください。
Additional Information
Affected Products
SourceOneProducts
SourceOne, SourceOne Email ManagementArticle Properties
Article Number: 000071417
Article Type: Solution
Last Modified: 02 Jun 2025
Version: 4
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