SourceOne Email Management: Das SourceOne-Konto kann während der Ausführung von Aktivitäten nicht auf die Postfächer von Endnutzern zugreifen.

Verwenden Sie das RPC/TCP-Protokoll anstelle des MAPI/HTTP-Protokolls, während Sie Outlook SourceOne-Profil mit Exchange Server verbinden.

Während der Ausführung von SourceOne-E-Mail-Aktivitäten kann das SourceOne-Konto nicht auf die Endnutzerpostfächer zugreifen.

Je nach ausgewählter Aktivität (z. B. Wiederherstellungs-, Verknüpfungs-, Archivierungsaktivitäten) können die folgenden Fehler beobachtet werden:
 

Dieses Problem hängt mit dem Verbindungsprotokoll zusammen, das verwendet wird, um die Kommunikation zwischen dem Outlook-Client und dem Exchange-Server herzustellen.

Das oben genannte Problem steht im Zusammenhang mit der Verwendung des Verbindungsprotokolls MAPI über HTTP (MAPI/HTTP) für das SourceOne-Servicekontopostfach.

SourceOne Email Management 7.2.4 unterstützt nur das RPC/TCP-Protokoll, um die Kommunikation zwischen Outlook-Client und Exchange-Server herzustellen.

Um SourceOne den ordnungsgemäßen Zugriff auf alle Benutzerpostfächer zu ermöglichen, müssen Sie MAPI/HTTP deaktivieren. Implementieren Sie dazu Folgendes auf allen SourceOne-Servern:Der folgende Registrierungseintrag verhindert,

dass Outlook das MAPI/HTTP-fähige Flag in der AutoErmittlungsanforderung an Exchange sendet. Wenn Sie den Registrierungsschlüssel auf einem Client ändern, wird er erst wirksam, wenn der Client das nächste Mal eine AutoErmittlungsabfrage für Exchange ausführt.

Um MAPI/HTTP nicht zuzulassen und die Verwendung von RPC/HTTP zu erzwingen.
Um MAPI/HTTP zuzulassen, löschen Sie das DWORD MapiHttpDisabled, oder legen Sie es wie unten beschrieben auf den Wert 0 fest.
Legen Sie den gewünschten Registrierungseintrag fest, schließen Sie Outlook und löschen Sie das Outlook-Profil.
Starten Sie Outlook neu und gehen Sie durch den Profilassistenten (oder konfigurieren Sie manuell über die Systemsteuerung Mail). Dies sollte zu einem sofortigen Wechsel zu RPC/HTTP führen.