SourceOne Email Management: La cuenta de SourceOne no puede acceder a los buzones de correo de los usuarios finales mientras se ejecutan actividades.

Utilice el protocolo RPC/TCP en lugar del protocolo MAPI/HTTP al conectar el perfil de Outlook SourceOne con el servidor de Exchange.

Mientras se ejecutan actividades de correo electrónico de SourceOne, la cuenta de SourceOne no puede acceder a los buzones de correo de los usuarios finales.

Según la actividad que se seleccione (por ejemplo, Restaurar, Acceso directo, Actividades de archivo), se pueden observar los siguientes errores:
 

Este problema está relacionado con el protocolo de conexión que se utiliza para establecer la comunicación entre el cliente de Outlook y el servidor de Exchange.

El problema anterior está relacionado con el uso del protocolo de conexión MAPI mediante HTTP (MAPI/HTTP) para el buzón de correo de la cuenta de servicio de SourceOne.

SourceOne Email Management 7.2.4 solo es compatible con el protocolo RPC/TCP para establecer la comunicación entre el cliente de Outlook y el servidor Exchange.

Para permitir que SourceOne tenga acceso correctamente a todos los buzones de usuario, debe deshabilitar MAPI/HTTP. Para ello, implemente lo siguiente en todos los servidores de SourceOne:

La siguiente entrada del registro impide que Outlook envíe la marca compatible con MAPI/HTTP a Exchange en la solicitud de detección automática. Cuando cambia la clave de registro en un cliente, no surtirá efecto hasta la próxima vez que el cliente realice una consulta de detección automática en Exchange.

Para no permitir MAPI/HTTP y forzar el uso de RPC/HTTP.
Para permitir que MAPI/HTTP elimine el DWORD MapiHttpDisabled o configúrelo en un valor de 0 como se muestra a continuación.
Configure la entrada de registro que desea, cierre Outlook y elimine el perfil de Outlook.
Reinicie Outlook y siga los pasos del asistente para perfiles (o configúrelo manualmente desde el Panel de control Mail). Esto debería dar como resultado un cambio inmediato a RPC/HTTP.