SourceOne Email Management: SourceOne 계정은 활동을 실행하는 동안 최종 사용자 사서함에 액세스할 수 없습니다.
Summary: SourceOne 계정은 활동을 실행하는 동안 최종 사용자 사서함에 액세스할 수 없습니다.
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Symptoms
Outlook SourceOne 프로필을 Exchange 서버에 연결할 때는 MAPI/HTTP 프로토콜 대신 RPC/TCP 프로토콜을 사용합니다.
SourceOne 이메일 활동을 실행하는 동안 SourceOne 계정이 최종 사용자 메일박스에 액세스할 수 없습니다.
선택한 작업(예: 복원, 바로 가기, 아카이브 작업)에 따라 다음 오류가 나타날 수 있습니다.
세부 정보 표시 : ERROR-LOGD
프로세스 : P143C
스레드 : T1414
모듈 :
CExJBMBoxTasks.cpp 기능 : CExJBMBoxTasks::MailboxLogon(1601)컴퓨터
: Sourceone 작업자 서버
메시지 : 공급자에 로그온할 수 없습니다. ExExchProvider.CoExExchProvider - 사용자 이름(Exchange 사서함 경로)(0x86040809) 지정되지 않은 오류(0x80004005) [ExShortcutJBC.exe, CoExExchProvider.cpp(510). CoExExchProvider::LogonDS]JobId:
59129
SourceOne 이메일 활동을 실행하는 동안 SourceOne 계정이 최종 사용자 메일박스에 액세스할 수 없습니다.
선택한 작업(예: 복원, 바로 가기, 아카이브 작업)에 따라 다음 오류가 나타날 수 있습니다.
세부 정보 표시 : 오류
프로세스 : P143C
스레드 : T1414
모듈 :
CoExExchProvider.cpp 기능 : CoExExchProvider::LogonDS(510)
컴퓨터: Sourceone 작업자 서버
메시지 : 사서함에 로그온할 수 없습니다. (Exchange 사서함 경로). (0x86040809) 지정되지 않은 오류 (0x80004005)
JobId : 59129
활동 ID : 490
활동 유형 : 14
프로세스 : P143C
스레드 : T1414
모듈 :
CoExExchProvider.cpp 기능 : CoExExchProvider::LogonDS(510)
컴퓨터: Sourceone 작업자 서버
메시지 : 사서함에 로그온할 수 없습니다. (Exchange 사서함 경로). (0x86040809) 지정되지 않은 오류 (0x80004005)
JobId : 59129
활동 ID : 490
활동 유형 : 14
세부 정보 표시 : ERROR-LOGD
프로세스 : P143C
스레드 : T1414
모듈 :
CExJBMBoxTasks.cpp 기능 : CExJBMBoxTasks::MailboxLogon(1601)컴퓨터
: Sourceone 작업자 서버
메시지 : 공급자에 로그온할 수 없습니다. ExExchProvider.CoExExchProvider - 사용자 이름(Exchange 사서함 경로)(0x86040809) 지정되지 않은 오류(0x80004005) [ExShortcutJBC.exe, CoExExchProvider.cpp(510). CoExExchProvider::LogonDS]JobId:
59129
Cause
이 문제는 Outlook 클라이언트와 Exchange 서버 간의 통신을 설정하는 데 사용되는 연결 프로토콜과 관련이 있습니다.
위의 문제는 SourceOne 서비스 계정 사서함에 대한 연결 프로토콜 MAPI/HTTP(MAPI OVER HTTP) 사용과 관련이 있습니다.
SourceOne Email Management 7.2.4는 Outlook 클라이언트와 Exchange 서버 간의 통신을 설정하기 위해 RPC/TCP 프로토콜만 지원합니다.
위의 문제는 SourceOne 서비스 계정 사서함에 대한 연결 프로토콜 MAPI/HTTP(MAPI OVER HTTP) 사용과 관련이 있습니다.
SourceOne Email Management 7.2.4는 Outlook 클라이언트와 Exchange 서버 간의 통신을 설정하기 위해 RPC/TCP 프로토콜만 지원합니다.
Resolution
SourceOne이 모든 사용자 사서함에 올바르게 액세스할 수 있도록 하려면 MAPI/HTTP를 사용하지 않도록 설정해야 합니다. 이렇게 하면 모든 SourceOne 서버에서 다음을 구현할 수 있습니다.
다음 레지스트리 항목은 Outlook이 자동 검색 요청에서 Exchange로 MAPI/HTTP 지원 플래그를 보내지 못하도록 합니다. 클라이언트에서 레지스트리 키를 변경하면 다음에 클라이언트가 Exchange에 대해 자동 검색 쿼리를 수행할 때까지 적용되지 않습니다.
MAPI/HTTP를 허용하지 않고 RPC/HTTP를 사용하도록 강제합니다.
MAPI/HTTP를 허용하려면 MapiHttpDisabled DWORD를 삭제하거나 아래와 같이 값을 0으로 설정합니다.
원하는 레지스트리 항목을 설정하고 Outlook을 닫은 다음 Outlook 프로필을 삭제합니다.
Outlook을 다시 시작하고 프로필 마법사를 진행하거나 제어판 메일에서 수동으로 구성하십시오. 이렇게 하면 RPC/HTTP로 즉시 전환됩니다.
다음 레지스트리 항목은 Outlook이 자동 검색 요청에서 Exchange로 MAPI/HTTP 지원 플래그를 보내지 못하도록 합니다. 클라이언트에서 레지스트리 키를 변경하면 다음에 클라이언트가 Exchange에 대해 자동 검색 쿼리를 수행할 때까지 적용되지 않습니다.
MAPI/HTTP를 허용하지 않고 RPC/HTTP를 사용하도록 강제합니다.
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Exchange]
MapiHttpDisabled =dword:00000001
MapiHttpDisabled =dword:00000001
MAPI/HTTP를 허용하려면 MapiHttpDisabled DWORD를 삭제하거나 아래와 같이 값을 0으로 설정합니다.
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Exchange]
MapiHttpDisabled =dword:00000000
MapiHttpDisabled =dword:00000000
원하는 레지스트리 항목을 설정하고 Outlook을 닫은 다음 Outlook 프로필을 삭제합니다.
Outlook을 다시 시작하고 프로필 마법사를 진행하거나 제어판 메일에서 수동으로 구성하십시오. 이렇게 하면 RPC/HTTP로 즉시 전환됩니다.
Affected Products
SourceOneProducts
SourceOne, SourceOne Email ManagementArticle Properties
Article Number: 000071429
Article Type: Solution
Last Modified: 02 Jun 2025
Version: 4
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