SourceOne Email Management: SourceOne-konto har ikke tilgang til sluttbrukerpostbokser mens du kjører aktiviteter.
Summary: SourceOne-kontoen får ikke tilgang til sluttbrukerpostbokser mens du kjører aktiviteter.
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
Bruk RPC/TCP-protokollen i stedet for MAPI/HTTP-protokollen når du kobler Outlook SourceOne-profilen til Exchange-serveren.
Når du kjører SourceOne-e-postaktiviteter, får ikke SourceOne-kontoen tilgang til sluttbrukerpostboksene.
Avhengig av aktiviteten som velges (for eksempel Gjenopprett, Snarvei, Arkivaktiviteter), kan følgende feil observeres:
Verbosity: ERROR-LOGD
Process : P143C
tråd: T1414-modul
:
CExJBMBoxTasks.cpp Func: CExJBMBoxTasks::MailboxLogon(1601)
Machine : Sourceone Worker Server
Message : Kan ikke logge på leverandøren: ExExchProvider.CoExExchProvider – brukernavn (bane til Exchange Mailbox)(0x86040809) Uspesifisert feil (0x80004005) [ExShortcutJBC.exe, CoExExchProvider.cpp(510). CoExExchProvider::LogonDS]
JobId : 59129
Når du kjører SourceOne-e-postaktiviteter, får ikke SourceOne-kontoen tilgang til sluttbrukerpostboksene.
Avhengig av aktiviteten som velges (for eksempel Gjenopprett, Snarvei, Arkivaktiviteter), kan følgende feil observeres:
Verbosity: ERROR
Process : P143C
tråd: T1414-modul
:
CoExExchProvider.cpp Func: CoExExchProvider::LogonDS(510)
Machine : Sourceone Worker Server
Message : Kan ikke logge på postboksen: (bane til Exchange-postboks). (0x86040809) Uspesifisert feil (0x80004005)
JobId : 59129
ActivityId : 490
AktivitetType : 14
Process : P143C
tråd: T1414-modul
:
CoExExchProvider.cpp Func: CoExExchProvider::LogonDS(510)
Machine : Sourceone Worker Server
Message : Kan ikke logge på postboksen: (bane til Exchange-postboks). (0x86040809) Uspesifisert feil (0x80004005)
JobId : 59129
ActivityId : 490
AktivitetType : 14
Verbosity: ERROR-LOGD
Process : P143C
tråd: T1414-modul
:
CExJBMBoxTasks.cpp Func: CExJBMBoxTasks::MailboxLogon(1601)
Machine : Sourceone Worker Server
Message : Kan ikke logge på leverandøren: ExExchProvider.CoExExchProvider – brukernavn (bane til Exchange Mailbox)(0x86040809) Uspesifisert feil (0x80004005) [ExShortcutJBC.exe, CoExExchProvider.cpp(510). CoExExchProvider::LogonDS]
JobId : 59129
Cause
Dette problemet er knyttet til tilkoblingsprotokollen som brukes til å opprette kommunikasjonen mellom Outlook-klienten og Exchange-serveren.
Problemet ovenfor er relatert til bruken av tilkoblingsprotokollen MAPI over HTTP (MAPI/HTTP) for postboksen for SourceOne-tjenestekontoen.
SourceOne Email Management 7.2.4 støtter bare RPC/TCP-protokollen for å etablere kommunikasjonen mellom Outlook-klienten og Exchange-serveren.
Problemet ovenfor er relatert til bruken av tilkoblingsprotokollen MAPI over HTTP (MAPI/HTTP) for postboksen for SourceOne-tjenestekontoen.
SourceOne Email Management 7.2.4 støtter bare RPC/TCP-protokollen for å etablere kommunikasjonen mellom Outlook-klienten og Exchange-serveren.
Resolution
Hvis du vil tillate at SourceOne får tilgang til alle brukerpostbokser på riktig måte, må du deaktivere MAPI/HTTP. Gjør du dette, implementerer du følgende på alle SourceOne-servere:
Følgende registeroppføring hindrer Outlook i å sende MAPI/HTTP-kompatibelt flagg til Exchange i Autosøk-forespørselen. Når du endrer registernøkkelen på en klient, trer den ikke i kraft før neste gang klienten utfører en Autosøk-spørring mot Exchange.
Å nekte MAPI/HTTP og tvinge RPC/HTTP til å bli brukt.
Hvis du vil tillate MAPI/HTTP, sletter du MapiHttpDisabled DWORD, eller setter den til verdien 0 som nedenfor.
Angi registeroppføringen du ønsker, lukk Outlook og slett Outlook-profilen.
Start Outlook på nytt og gå gjennom profilveiviseren (eller konfigurer manuelt fra kontrollpanelet Mail). Dette bør resultere i en umiddelbar bytte til RPC/HTTP.
Følgende registeroppføring hindrer Outlook i å sende MAPI/HTTP-kompatibelt flagg til Exchange i Autosøk-forespørselen. Når du endrer registernøkkelen på en klient, trer den ikke i kraft før neste gang klienten utfører en Autosøk-spørring mot Exchange.
Å nekte MAPI/HTTP og tvinge RPC/HTTP til å bli brukt.
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Exchange]
MapiHttpDisabled =dword:00000001
MapiHttpDisabled =dword:00000001
Hvis du vil tillate MAPI/HTTP, sletter du MapiHttpDisabled DWORD, eller setter den til verdien 0 som nedenfor.
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Exchange]
MapiHttpDisabled =dword:00000000
MapiHttpDisabled =dword:00000000
Angi registeroppføringen du ønsker, lukk Outlook og slett Outlook-profilen.
Start Outlook på nytt og gå gjennom profilveiviseren (eller konfigurer manuelt fra kontrollpanelet Mail). Dette bør resultere i en umiddelbar bytte til RPC/HTTP.
Affected Products
SourceOneProducts
SourceOne, SourceOne Email ManagementArticle Properties
Article Number: 000071429
Article Type: Solution
Last Modified: 02 Jun 2025
Version: 4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.