SourceOne Email Management: A conta do SourceOne não acessa as caixas de correio dos usuários finais durante a execução das atividades.

Use o protocolo RPC/TCP em vez do protocolo MAPI/HTTP ao conectar o perfil do Outlook SourceOne com o servidor Exchange.

Ao executar atividades de email do SourceOne, a conta do SourceOne não pode acessar as caixas de correio dos usuários finais.

Dependendo da atividade selecionada (por exemplo, Restaurar, Atalho, Atividades de arquivamento), os seguintes erros podem ser observados:
 

Esse problema está relacionado ao protocolo de conexão que está sendo usado para estabelecer a comunicação entre o cliente Outlook e o servidor Exchange.

O problema acima está relacionado ao uso do protocolo de conexão MAPI sobre HTTP (MAPI/HTTP) para a caixa de correio da conta de serviço do SourceOne.

O SourceOne Email Management 7.2.4 oferece suporte apenas ao protocolo RPC/TCP para estabelecer a comunicação entre o cliente Outlook e o servidor Exchange.

Para permitir que o SourceOne acesse corretamente todas as caixas de correio do usuário, você deve desabilitar MAPI/HTTP. Faça isso você implementa o seguinte em todos os servidores SourceOne:

A seguinte entrada do Registro impede que o Outlook envie o sinalizador compatível com MAPI/HTTP para o Exchange na solicitação de Descoberta Automática. Quando você altera a chave do Registro em um cliente, ela não terá efeito até a próxima vez que o cliente executar uma consulta de Descoberta Automática no Exchange.

Não permitir MAPI/HTTP e forçar o uso de RPC/HTTP.
Para permitir que MAPI/HTTP exclua o MapiHttpDisabled DWORD ou defina-o para um valor de 0, conforme abaixo.
Defina a entrada do Registro desejada, feche o Outlook e exclua o perfil do Outlook.
Reinicie o Outlook e passe pelo assistente de perfil (ou configure manualmente a partir do painel de controle Mail). Isso deve resultar em uma mudança imediata para RPC/HTTP.