SourceOne Email Management: SourceOne hesabı, etkinlikleri çalıştırırken son kullanıcıların posta kutularına erişemez.

Summary: SourceOne hesabı, etkinlikleri çalıştırırken son kullanıcıların posta kutularına erişemez.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Outlook SourceOne profilini Exchange sunucusuna bağlarken MAPI/HTTP protokolü yerine RPC/TCP protokolünü kullanın.

SourceOne e-posta etkinliklerini çalıştırırken, SourceOne hesabı son kullanıcıların posta kutularına erişemez.

Seçilen etkinliğe bağlı olarak (örneğin Geri Yükleme, Kısayol, Arşiv Etkinlikleri) aşağıdaki hatalar gözlemlenebilir:
 
Ayrıntı: HATA
Süreci : P143C
İplik: T1414
Modülü :
CoExExchProvider.cpp Func : CoExExchProvider::LogonDS(510)
Machine : Sourceone Worker Server
Message : Posta kutusunda oturum açılamıyor: (Exchange Posta Kutusu Yolu). (0x86040809) Unspecified error (0x80004005)
JobId : 59129
ActivityId : 490
ActivityType : 14


Ayrıntı: ERROR-LOGD
Process : P143C
İplik: T1414
Modülü :
CExJBMBoxTasks.cpp İşlev : CExJBMBoxTasks::MailboxLogon(1601)
Machine : Sourceone Worker Server
Message : Sağlayıcıda oturum açılamıyor: ExExchProvider.CoExExchProvider - Kullanıcı Adı (Exchange Posta Kutusu Yolu)(0x86040809) Belirtilmemiş hata (0x80004005) [ExShortcutJBC.exe, CoExExchProvider.cpp(510). CoExExchProvider::LogonDS]
JobId : 59129

Cause

Bu sorun, Outlook istemcisi ile Exchange sunucusu arasında iletişim kurmak için kullanılan bağlantı protokolüyle ilgilidir.

Yukarıdaki sorun, SourceOne hizmet hesabı posta kutusu için HTTP (MAPI/HTTP) üzerinden MAPI bağlantı protokolünün kullanımıyla ilgilidir.

SourceOne E-posta Yönetimi 7.2.4, Outlook istemcisi ve Exchange sunucusu arasında iletişim kurmak için yalnızca RPC/TCP protokolünü destekler.

Resolution

SourceOne'ın tüm kullanıcı posta kutularına doğru şekilde erişmesine izin vermek için MAPI/HTTP'yi devre dışı bırakmanız gerekir. Bunu yapın, aşağıdakileri tüm SourceOne sunucularına uygularsınız:

Aşağıdaki kayıt defteri girişi, Outlook'un Otomatik Bulma isteğinde MAPI/HTTP özellikli bayrağını Exchange'e göndermesini engeller. Bir istemcideki kayıt defteri anahtarını değiştirdiğinizde, istemcinin Exchange'e karşı bir Otomatik Bulma sorgusu gerçekleştirdiği bir sonraki sefere kadar etkili olmaz.

MAPI/HTTP'ye izin vermemek ve RPC/HTTP yi kullanmaya zorlamak için.
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Exchange]
MapiHttpDisabled =dword:00000001

MAPI/HTTP'ye izin vermek için MapiHttpDisabled DWORD'u silin veya aşağıdaki gibi 0 değerine ayarlayın.
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Exchange]
MapiHttpDisabled =dword:00000000

İstediğiniz kayıt defteri girişini ayarlayın, Outlook'u kapatın ve Outlook profilini silin.
Outlook'u yeniden başlatın ve profil sihirbazında ilerleyin (veya Denetim Masası'ndan manuel olarak yapılandırın: Posta). Bu, RPC/HTTP'ye hemen geçişe neden olur.

Affected Products

SourceOne

Products

SourceOne, SourceOne Email Management
Article Properties
Article Number: 000071429
Article Type: Solution
Last Modified: 02 Jun 2025
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.