SourceOne Email Management：SourceOne 帳戶在執行活動時無法存取最終使用者的信箱。
Summary: SourceOne 帳戶無法在執行活動時存取最終使用者的信箱。
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Symptoms
使用 RPC/TCP 通訊協定而非 MAPI/HTTP 通訊協定，同時將 Outlook SourceOne 設定檔連線至 Exchange 伺服器。
執行 SourceOne 電子郵件活動時，SourceOne 帳戶無法存取最終使用者的信箱。
根據所選取的活動 （例如，還原、捷徑、歸檔活動），可能會觀察到下列錯誤：
詳細程度：ERROR-LOGD
程序：P143C
螺紋 ：T1414
模組：
CExJBMBoxTasks.cpp 功能 ：CExJBMBoxTasks：：MailboxLogon（1601）
機器：Sourceone Worker Server
訊息：無法登入提供者：ExExchProvider.CoExExchProvider - 使用者名稱 （Exchange 信箱的路徑）（0x86040809） 未指定的錯誤 （0x80004005） [ExShortcutJBC.exe，CoExExchProvider.cpp （510）。CoExExchProvider：：LogonDS]
JobId ：59129
執行 SourceOne 電子郵件活動時，SourceOne 帳戶無法存取最終使用者的信箱。
根據所選取的活動 （例如，還原、捷徑、歸檔活動），可能會觀察到下列錯誤：
詳細程度：錯誤
程序：P143C
螺紋 ：T1414
模組：
CoExExchProvider.cpp 功能 ：CoExExchProvider：：LogonDS（510）
機器：Sourceone Worker Server
訊息：無法登入信箱：（Exchange 信箱的路徑）。（0x86040809） 未指定的錯誤 （0x80004005）
JobId：59129
活動 ID：490
活動類型：14
程序：P143C
螺紋 ：T1414
模組：
CoExExchProvider.cpp 功能 ：CoExExchProvider：：LogonDS（510）
機器：Sourceone Worker Server
訊息：無法登入信箱：（Exchange 信箱的路徑）。（0x86040809） 未指定的錯誤 （0x80004005）
JobId：59129
活動 ID：490
活動類型：14
詳細程度：ERROR-LOGD
程序：P143C
螺紋 ：T1414
模組：
CExJBMBoxTasks.cpp 功能 ：CExJBMBoxTasks：：MailboxLogon（1601）
機器：Sourceone Worker Server
訊息：無法登入提供者：ExExchProvider.CoExExchProvider - 使用者名稱 （Exchange 信箱的路徑）（0x86040809） 未指定的錯誤 （0x80004005） [ExShortcutJBC.exe，CoExExchProvider.cpp （510）。CoExExchProvider：：LogonDS]
JobId ：59129
Cause
此問題與用來在 Outlook 用戶端和 Exchange 伺服器之間建立通訊的連線通訊協定有關。
上述問題與 SourceOne 服務帳戶信箱透過 HTTP （MAPI/HTTP） 使用連線通訊協定 MAPI 有關。
SourceOne Email Management 7.2.4 僅支援 RPC/TCP 通訊協定，以建立 Outlook 用戶端和 Exchange 伺服器之間的通訊。
上述問題與 SourceOne 服務帳戶信箱透過 HTTP （MAPI/HTTP） 使用連線通訊協定 MAPI 有關。
SourceOne Email Management 7.2.4 僅支援 RPC/TCP 通訊協定，以建立 Outlook 用戶端和 Exchange 伺服器之間的通訊。
Resolution
若要允許 SourceOne 正確訪問所有使用者郵箱，必須禁用 MAPI/HTTP。為此，您可以在所有 SourceOne 伺服器上實現以下內容：
以下註冊表項阻止 Outlook 在自動發現請求中向 Exchange 發送支援 MAPI/HTTP 功能的標誌。更改用戶端上的註冊表項時，直到用戶端下次對 Exchange 執行自動發現查詢時，註冊表項才會生效。
禁止 MAPI/HTTP 並強制使用 RPC/HTTP。
若要允許 MAPI/HTTP，請刪除 MapiHttpDisabled DWORD，或將其設為值 0，如下所示。
設定您要的登錄檔項目，關閉 Outlook 並刪除 Outlook 設定檔。
重新開機 Outlook 並瀏覽設定檔精靈 （或從控制台郵件手動設定）。這應該會立即切換至 RPC/HTTP。
以下註冊表項阻止 Outlook 在自動發現請求中向 Exchange 發送支援 MAPI/HTTP 功能的標誌。更改用戶端上的註冊表項時，直到用戶端下次對 Exchange 執行自動發現查詢時，註冊表項才會生效。
禁止 MAPI/HTTP 並強制使用 RPC/HTTP。
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Exchange]
MapiHttpDisabled =dword：00000001
MapiHttpDisabled =dword：00000001
若要允許 MAPI/HTTP，請刪除 MapiHttpDisabled DWORD，或將其設為值 0，如下所示。
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Exchange]
mapiHttpDisabled =dword：00000000
mapiHttpDisabled =dword：00000000
設定您要的登錄檔項目，關閉 Outlook 並刪除 Outlook 設定檔。
重新開機 Outlook 並瀏覽設定檔精靈 （或從控制台郵件手動設定）。這應該會立即切換至 RPC/HTTP。
Affected Products
SourceOneProducts
SourceOne, SourceOne Email ManagementArticle Properties
Article Number: 000071429
Article Type: Solution
Last Modified: 02 Jun 2025
Version: 4
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