DPA : L’agent ne parvient pas à démarrer lorsqu’il n’utilise pas le compte système local

Summary: L’agent Data Protection Advisor (DPA) ne démarre pas lors de l’utilisation d’un compte Windows nommé au lieu du compte système local ; L’absence des privilèges de connexion en tant que service et des droits de dossier entraîne l’échec de la connexion. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms



Lors de la tentative de collecte à partir de Microsoft SQL Server via l’agent DPA qui a été configuré pour utiliser un compte nommé au lieu d’un compte système local pour l’authentification Windows, les problèmes suivants ont été observés :
  • L’agent DPA ne parvient pas à démarrer mais ne parvient pas à démarrer en raison d’une erreur d’échec de connexion
  • Les logs dpaagent et les fichiers du dossier agent\data n’ont pas été mis à jour

Cause

Le compte nommé utilisé pour l’agent DPA n’a pas été configuré avec tous les privilèges requis 

Resolution

Le compte nommé utilisé pour l’agent DPA aura besoin des privilèges supplémentaires pour s’exécuter correctement :
  1. Accorder des privilèges de connexion en tant que service au compte désigné
  2. Mettre à jour les autorisations sur le dossier d’installation de l’agent pour accorder au compte nommé le contrôle total
Contactez le support technique Dell EMC pour obtenir plus d’informations.

Affected Products

App Direct File System Agent
Article Properties
Article Number: 000071464
Article Type: Solution
Last Modified: 10 Dec 2025
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.