Avamar: Aktivera NFSv4-surfning på Linux-klienten genom att konfigurera avagent.cmd och avtar.cmd

Summary: Avamar kan inte söka efter ett NFSv4-fäste (Network File System version 4) på Linux om inte avagent.cmd och avtar.cmd i katalogen /var inkluderar "--browse-nfs", "--forcefs=nfs4". starta om avagent så visas monteringen i det grafiska användargränssnittet (UI). ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Observerat beteende

NFSv4-resursen har monterats på Linux-servern, men Avamar-användargränssnittet visar inga filer eller kataloger när du bläddrar i Linux-klientens filsystem.

Verifiering av NFSv4-montering på Linux-servern

Linux-administratören bekräftade monteringen med hjälp av standardkommandon.

# Display mounted filesystems
$ df -h
Filesystem            Size  Used Avail Use% Mounted on
devtmpfs               5.8G     0  5.8G   0% /dev
tmpfs                  5.8G     0  5.8G   0% /dev/shm
tmpfs                  5.8G    26M 5.8G   1% /run
tmpfs                  5.8G     0  5.8G   0% /sys/fs/cgroup
/dev/sda2              47G   24G   24G  51% /
/dev/sda5              44G  241M   43G   1% /home
/dev/sda1             950M  228M  723M  24% /boot
tmpfs                 1.2G   12K  1.2G   1% /run/user/42
tmpfs                 1.2G     0  1.2G   0% /run/user/1000
x.x.x.x:/data/col1/orb 70G   48G   22G  69% /mnt/ORBSHARE
tmpfs                 1.2G     0  1.2G   0% /run/user/0


Monteringsdetaljer från </proc/mounts>

# Verify NFSv4 mount entry
$ cat /proc/mounts | grep -i nfs4
x.x.x.x:/data/col1/orb /mnt/ORBSHARE nfs4 rw,relatime,vers=4.0,rsize=1048576,wsize=1048576,namlen=255,hard,proto=tcp,timeo=600,retrans=2,sec=sys,clientaddr=10.xx.xx.xx,local_lock=none,addr=x.x.x.x 0 0


Valfri monteringsstatistik (kanske inte är tillgänglig)

Informationen mountstats verktyget kanske inte finns i Linux-distributionen, vilket kan begränsa ytterligare diagnostik.
# Example output when mountstats is available
$ mountstats
Stats for x.x.x.x:/data/col1/orb mounted on /mnt/ORBSHARE:
  NFS mount options: rw,vers=4.0,rsize=1048576,wsize=1048576,namlen=255,acregmin=3,acregmax=60,acdirmin=30,acdirmax=60,hard,proto=tcp,timeo=600,retrans=2,sec=sys,clientaddr=10.xx.xx.xx,local_lock=none
  NFS server capabilities: caps=0xffd7,wtmult=512,dtsize=32768,bsize=0,namlen=255
  NFSv4 capability flags: bm0=0xffffffff,bm1=0xfdfffe,bm2=0x0,acl=0x0,pnfs=notconfigured
  NFS security flavor: 1  pseudoflavor: 0
  --- more output omitted ---


Symptomöversikt

  • NFSv4-resursen visas i df -h och /proc/mounts som korrekt monterad.
  • Avamar-användargränssnittet listar inga filer eller kataloger under den monterade NFSv4-sökvägen när du bläddrar i Linux-klienten.
  • Linux-administratören bekräftar att monteringspunkten fungerar på operativsystemnivå.

Cause

Avtar saknar inbyggd NFSv4-surffunktion.

Avamar-klienten (avtar) stöder inte direkt bläddring av NFSv4-monteringspunkter på Linux-servrar om inte specifika kommandoradsflaggor har konfigurerats. Utan dessa flaggor kan Avamar-användargränssnittet inte visa innehållet på NFSv4-resursen, även om resursen är korrekt monterad på servern.

  • Standardkonfigurationen för Avamar-klienten inkluderar inte --forcefs=nfs4 eller --browse-nfs Alternativ.
  • När dessa alternativ saknas avtar behandlar NFS-monteringen som om den inte stöds och utelämnar kataloglistor.
  • Den här begränsningen är oberoende av NFS-serverns exportinställningar eller de monteringsalternativ som visas av mountstats (t.ex. vers=4.0, rw, och hård).

Relevanta konfigurationsfiler och platser

Avtar läser kommandoradsflaggor från två filer som finns under Avamar-installationens /var katalog. Standardsökvägarna skiljer sig åt beroende på operativsystem.
Om filerna avagent.cmd och avtar.cmd inte innehåller de NFSv4-flaggor som krävs kan klienten inte bläddra i monteringspunkten.


Kommandoradsflaggor saknas

# Expected content of avagent.cmd
--browse-nfs --forcefs=nfs4

# Expected content of avtar.cmd
--forcefs=nfs4

Frånvaron av dessa poster är den direkta orsaken till att det inte går att visa NFSv4-resursen i Avamar-användargränssnittet.

Operativsystem Standard /var Stig
Linux, AIX /usr/local/avamar/var/
HP-UX, Solaris /opt/AVMRclnt/var/

Resolution

Aktivera Avamar för att bläddra bland NFSv4-monteringspunkter på Linux-klienter.


VIKTIGT! Om du ändrar Avamar-kommandofilerna kan det påverka alla säkerhetskopierings- och återställningsåtgärder på klienten. Utför bara de här stegen när du har bekräftat att en giltig säkerhetskopiering har gjorts och du har en aktuell säkerhetskopia av klientdata.

VIKTIGT! Felaktig redigering av kommandofilerna kan förhindra avagent tjänsten från att starta. Behåll en kopia av originalfilerna innan du gör ändringar.

Obs! Standardplatsen för /var Katalogen skiljer sig åt beroende på operativsystem. Använd sökvägen som matchar klientens operativsystem.


Förutsättningar

  • Rot eller sudo åtkomst på Avamar Linux-klienten.
  • Avamar-klientversion som stöder NFSv4 (till exempel CentOS 7-klient).
  • Gå till Avamar-gränssnittet för att verifiera monteringspunkten efter konfigurationen.

Steg-för-steg-procedur

  1. Skapa kommandofilerna om de inte redan finns.
# CentOS 7, RHEL, or similar
$ touch /usr/local/avamar/var/avagent.cmd
$ touch /usr/local/avamar/var/avtar.cmd
  1. Redigera avagent.cmd och lägg till NFSv4-flaggan.
# Open the file with a text editor (vi, nano, etc.)
$ vi /usr/local/avamar/var/avagent.cmd
# Insert the following line (press i to enter insert mode in vi)
--browse-nfs --forcefs=nfs4
# Save and exit (Esc, :wq!)
  1. Redigera avtar.cmd och lägg till samma flagga.
$ vi /usr/local/avamar/var/avtar.cmd
# Insert the following line
--forcefs=nfs4
# Save and exit
  1. Starta om Avamar-klientagenten för att tillämpa ändringarna.
# Using the service command (compatible with most RHEL‑based systems)
$ service avagent stop
$ service avagent start

# Or a single restart command
$ service avagent restart
  1. Uppdatera Avamar-gränssnittet och bläddra i klientens filsystem.
# In the Avamar GUI:
1. Select the affected Linux client.
2. Click “Browse Filesystem”.
3. Navigate to the NFSv4 mount point (e.g., /mnt/ORBSHARE).
 

Verifiering

  • Kontrollera att NFSv4-monteringspunkten visas i Avamar-gränssnittsfilläsaren.
  • Kör en testsäkerhetskopiering eller återställning av en liten fil som finns på NFSv4-resursen för att säkerställa att data kan nås.
  • Kontrollera avagent logg för eventuella fel relaterade till NFS-hantering:
$ tail -n 20 /usr/local/avamar/var/log/avagent.log
 

Ytterligare verktyg

  • mountstats verifierar NFS-monteringsalternativ på Linux-servern.
  • df -h bekräftar att NFS-resursen är monterad.
  • Avamar-användargränssnitt för bläddring och bekräftelse av monteringspunktens synlighet

Additional Information

Ibland kan brandväggen på Linux-servern blockera anslutningar mellan Avamar-servern och själva klienten.

Kontrollera status för Linux-brandväggen:
systemctl status firewalld
Verifiera iptables lista:
iptables -L
Om brandväggen och iptables är aktiverade ber du Linux-administratören att inaktivera det för testning. 

Om surfning fungerar efter brandvägg och iptables är inaktiverat och låt sedan Linux-administratören skapa en anpassad brandvägg och iptables för att tillåta all trafik mellan Avamar och Linux-servern.

Affected Products

Avamar

Products

Avamar
Article Properties
Article Number: 000071502
Article Type: Solution
Last Modified: 22 Oct 2025
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.