Avamar: Aktivieren Sie das NFSv4-Browsen auf einem Linux-Client, indem Sie avagent.cmd und avtar.cmd konfigurieren.

Summary: Avamar kann einen NFSv4-Mount (Network File System Version 4) unter Linux nur durchsuchen, wenn avagent.cmd und avtar.cmd im Verzeichnis /var enthalten sind: '--browse-nfs' '--forcefs=nfs4'; Starten Sie avagent neu und der Mount wird in der grafischen Benutzeroberfläche (UI) angezeigt. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Beobachtetes Verhalten

Die NFSv4-Freigabe wurde erfolgreich auf dem Linux-Server gemountet, aber die Avamar-Benutzeroberfläche zeigt beim Durchsuchen des Dateisystems des Linux-Clients keine Dateien oder Verzeichnisse an.

Überprüfung des NFSv4-Mount auf dem Linux-Server

Der Linux-Administrator bestätigte das Mounten mit Standardbefehlen.

# Display mounted filesystems
$ df -h
Filesystem            Size  Used Avail Use% Mounted on
devtmpfs               5.8G     0  5.8G   0% /dev
tmpfs                  5.8G     0  5.8G   0% /dev/shm
tmpfs                  5.8G    26M 5.8G   1% /run
tmpfs                  5.8G     0  5.8G   0% /sys/fs/cgroup
/dev/sda2              47G   24G   24G  51% /
/dev/sda5              44G  241M   43G   1% /home
/dev/sda1             950M  228M  723M  24% /boot
tmpfs                 1.2G   12K  1.2G   1% /run/user/42
tmpfs                 1.2G     0  1.2G   0% /run/user/1000
x.x.x.x:/data/col1/orb 70G   48G   22G  69% /mnt/ORBSHARE
tmpfs                 1.2G     0  1.2G   0% /run/user/0


Mount-Details von </proc/mounts>

# Verify NFSv4 mount entry
$ cat /proc/mounts | grep -i nfs4
x.x.x.x:/data/col1/orb /mnt/ORBSHARE nfs4 rw,relatime,vers=4.0,rsize=1048576,wsize=1048576,namlen=255,hard,proto=tcp,timeo=600,retrans=2,sec=sys,clientaddr=10.xx.xx.xx,local_lock=none,addr=x.x.x.x 0 0


Optionale Mount-Statistiken (möglicherweise nicht verfügbar)

Die Spalte mountstats Das Dienstprogramm ist möglicherweise nicht auf der Linux-Distribution vorhanden, was zusätzliche Diagnosen einschränken kann.
# Example output when mountstats is available
$ mountstats
Stats for x.x.x.x:/data/col1/orb mounted on /mnt/ORBSHARE:
  NFS mount options: rw,vers=4.0,rsize=1048576,wsize=1048576,namlen=255,acregmin=3,acregmax=60,acdirmin=30,acdirmax=60,hard,proto=tcp,timeo=600,retrans=2,sec=sys,clientaddr=10.xx.xx.xx,local_lock=none
  NFS server capabilities: caps=0xffd7,wtmult=512,dtsize=32768,bsize=0,namlen=255
  NFSv4 capability flags: bm0=0xffffffff,bm1=0xfdfffe,bm2=0x0,acl=0x0,pnfs=notconfigured
  NFS security flavor: 1  pseudoflavor: 0
  --- more output omitted ---


Zusammenfassung der Symptome

  • Die NFSv4-Freigabe wird angezeigt in df -h und /proc/mounts wie korrekt montiert.
  • Die Avamar-Benutzeroberfläche listet beim Durchsuchen des Linux-Clients keine Dateien oder Verzeichnisse unter dem gemounteten NFSv4-Pfad auf.
  • Der Linux-Administrator bestätigt, dass der Einhängepunkt auf Betriebssystemebene funktioniert.

Cause

Avtar verfügt nicht über eine native NFSv4-Browsingfunktion.

Der Avamar Client (avtar) unterstützt kein direktes Durchsuchen von NFSv4-Einhängepunkten auf Linux-Servern, es sei denn, es sind spezielle Befehlszeilen-Flags konfiguriert. Ohne diese Markierungen kann die Avamar-Benutzeroberfläche den Inhalt der NFSv4-Freigabe nicht anzeigen, obwohl die Freigabe korrekt auf dem Server gemountet ist.

  • Die Standardkonfiguration des Avamar -Clients umfasst Folgendes nicht: --forcefs=nfs4 oder --browse-nfs Optionen.
  • Wenn diese Optionen nicht vorhanden sind, avtar Behandelt das NFS-Mount als nicht unterstützt und unterdrückt Verzeichnisauflistungen.
  • Diese Einschränkung ist unabhängig von den Exporteinstellungen des NFS-Servers oder den Mount-Optionen, die von angezeigt werden mountstats (z. B. vers=4.0, rw und hard).

Relevante Konfigurationsdateien und Speicherorte

Avtar liest Befehlszeilen-Flags aus zwei Dateien, die sich unter der /var . Die Standardpfade unterscheiden sich je nach Betriebssystem.
Wenn die Dateien avagent.cmd und avtar.cmd enthalten nicht die erforderlichen NFSv4-Flags, kann der Client den Mount-Punkt nicht durchsuchen.


Fehlende Befehlszeilen-Flags

# Expected content of avagent.cmd
--browse-nfs --forcefs=nfs4

# Expected content of avtar.cmd
--forcefs=nfs4

Das Fehlen dieser Einträge ist die direkte Ursache dafür, dass die NFSv4-Freigabe in der Avamar-Benutzeroberfläche nicht angezeigt werden kann.

Betriebssystem Standard /var Pfad
Linux, AIX /usr/local/avamar/var/
HP-UX, Solaris /opt/AVMRclnt/var/

Resolution

Aktivieren Sie Avamar zum Durchsuchen von NFSv4-Mount-Punkten auf Linux-Clients.


VORSICHT: Das Ändern von Avamar-Befehlsdateien kann sich auf alle Backup- und Wiederherstellungsvorgänge auf dem Client auswirken. Führen Sie diese Schritte erst aus, nachdem Sie ein gültiges Backupzeitfenster bestätigt und sichergestellt haben, dass Sie über ein aktuelles Backup der Clientdaten verfügen.

VORSICHT: Eine falsche Bearbeitung der Befehlsdateien kann dazu führen, dass die avagent Dienst vom Start an. Bewahren Sie eine Kopie der Originaldateien auf, bevor Sie Änderungen vornehmen.

HINWEIS: Der Standardspeicherort der /var Das Verzeichnis unterscheidet sich je nach Betriebssystem. Verwenden Sie den Pfad, der Ihrem Client-Betriebssystem entspricht.


Voraussetzungen

  • Root oder sudo Zugriff auf den Avamar Linux-Client.
  • Avamar Clientversion, die NFSv4 unterstützt (z. B. CentOS 7-Client).
  • Zugriff auf die Avamar-Benutzeroberfläche, um den Einhängepunkt nach der Konfiguration zu überprüfen.

Schritt-für-Schritt-Anleitung

  1. Erstellen Sie die Befehlsdateien, wenn sie noch nicht vorhanden sind.
# CentOS 7, RHEL, or similar
$ touch /usr/local/avamar/var/avagent.cmd
$ touch /usr/local/avamar/var/avtar.cmd
  1. Bearbeiten avagent.cmd und fügen Sie das NFSv4-Flag hinzu.
# Open the file with a text editor (vi, nano, etc.)
$ vi /usr/local/avamar/var/avagent.cmd
# Insert the following line (press i to enter insert mode in vi)
--browse-nfs --forcefs=nfs4
# Save and exit (Esc, :wq!)
  1. Bearbeiten avtar.cmd und fügen Sie die gleiche Markierung hinzu.
$ vi /usr/local/avamar/var/avtar.cmd
# Insert the following line
--forcefs=nfs4
# Save and exit
  1. Starten Sie den Avamar Client-Agent neu, um die Änderungen zu übernehmen.
# Using the service command (compatible with most RHEL‑based systems)
$ service avagent stop
$ service avagent start

# Or a single restart command
$ service avagent restart
  1. Aktualisieren Sie die Avamar-Benutzeroberfläche und durchsuchen Sie das Clientdateisystem.
# In the Avamar GUI:
1. Select the affected Linux client.
2. Click “Browse Filesystem”.
3. Navigate to the NFSv4 mount point (e.g., /mnt/ORBSHARE).
 

Überprüfung:

  • Vergewissern Sie sich, dass der NFSv4-Einhängepunkt im Dateibrowser der Avamar-UI angezeigt wird.
  • Führen Sie ein Testbackup oder eine Wiederherstellung einer kleinen Datei auf der NFSv4-Freigabe aus, um sicherzustellen, dass auf die Daten zugegriffen werden kann.
  • Überprüfen Sie die Spalte avagent Protokollieren Sie alle Fehler im Zusammenhang mit der NFS-Handhabung:
$ tail -n 20 /usr/local/avamar/var/log/avagent.log
 

Zusätzliche Tools

  • mountstats Überprüfung der NFS-Mount-Optionen auf dem Linux-Server
  • df -h bestätigt, dass die NFS-Freigabe gemountet ist.
  • Avamar-Benutzeroberfläche zum Durchsuchen und Bestätigen der Sichtbarkeit des Mount-Punkts

Additional Information

Manchmal kann die Firewall auf dem Linux-Server Verbindungen zwischen dem Avamar Server und dem Client selbst blockieren.

Überprüfen Sie den Status der Linux-Firewall:
systemctl status firewalld
Überprüfen Sie die iptables Liste:
iptables -L
Wenn Firewall und iptables aktiviert sind, bitten Sie den Linux-Administrator, sie zum Testen zu deaktivieren. 

Wenn das Surfen nach Firewall und iptables deaktiviert ist, dann lassen Sie den Linux-Administrator eine benutzerdefinierte Firewall erstellen und iptables Regel, um den gesamten Datenverkehr zwischen Avamar und dem Linux-Server zuzulassen.

Affected Products

Avamar

Products

Avamar
Article Properties
Article Number: 000071502
Article Type: Solution
Last Modified: 22 Oct 2025
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.