NetWorker: 백업이 실패하고 다음이 발생합니다. 클라이언트가 NetWorker Server에서 제대로 구성되지 않음

Summary: NetWorker 클라이언트 기반 백업이 실패하고 'client CLIENT_NAME; 이(가) NetWorker Server에 제대로 구성되어 있지 않음'

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Symptoms

백업이 실패하고 다음 오류가 발생합니다. 
Error: 'client (Client_name); is not properly configured on the NetWorker Server'
Error: 'Cannot start session with server (ServerName): client `(Client Name)' is not properly configured on the NetWorker Server'

Cause

가장 가능성이 높은 원인:

  • 클라이언트의 TCP/IP 구성이 잘못되었습니다.
  • 클라이언트 리소스 구성에서 클라이언트 이름과 별칭이 일치하지 않습니다.
  • 클라이언트의 전체 별칭 이름이 클라이언트 시스템의 별칭 목록에서 업데이트되지 않습니다.

Resolution

확인 1:

이전(예전) 메시지로 이동과 nslookup CLIEN_NAME NetWorker Server에서. CLIENT_NAME NetWorker에 구성된 NetWorker Client의 이름으로 바꿉니다. 클라이언트 구성은 NMC(NetWorker Management Console) 또는 NWUI(NetWorker Web User Interface)의 Protection-Client>에서 검토할 수 있습니다.

NetWorker Server 및 Client의 호스트 파일을 검사하여 NetWorker Server 또는 Client에 대해 충돌하는 이름이 입력되지 않았는지 확인합니다.

Linux: /etc/hosts
Windows: C:\Windows\System32\drivers\etc\hosts

NetWorker: 이름 해석 문제 해결 모범 사례

두 시스템 중 하나에서 DNS(Domain Name System) 문제 또는 호스트 파일 충돌이 관찰되는 경우. 그에 따라 수정하십시오. 


확인 2:

NetWorker Server가 NetWorker Client에 연결할 수 있는지 확인하고 클라이언트 포트를 확인합니다.

nsrrpcinfo -p CLIENT_NAME

root@lnx-nwserv:~# nsrrpcinfo -p win-client01.prod.lan
PROGRAM VERSION PROTOCOL PORT SERVICE
100000  2       tcp      7938 nsrportmapper  Port Mapper
100000  2       udp      7938 nsrportmapper  Port Mapper
390436  1       tcp      9896 nsrexecd       GSS Authentication
390435  1       tcp      7989 nsrexecd       Resource Mirror
390440  1       tcp      8305 nsrexecd_nsrfa Remote File Access
390113  1       tcp      7937 nsrexecd       Remote Execution

NetWorker Client에서 NetWorker Server에 연결할 수 있는지 확인합니다.

nsradmin -p nsrexecd -s NSR_SERVERNAME

여기서 NSR_SERVERNAME 는 NMC(NetWorker Management Console) 또는 NWUI(NetWorker Web User Interface)에 표시되는 NetWorker Server 이름입니다.

NetWorker Client에 Extended Client 패키지가 있는 경우 nsrrpcinfo 클라이언트에서 다시 서버로. Extended Client 소프트웨어가 설치되지 않은 경우 nsrrpcinfo 클라이언트에서.

Linux: rpm -qa | grep lgtoxtdclnt
Windows: 프로그램 및 기능 확인NetWorker Extended Client가 나열되어 있는지 확인하거나 다음 명령을 사용합니다.

wmic product where "Name = 'NetWorker Extended Client'" get name, IdentifyingNumber, PackageName

nsrrpcinfo -p NSRE_SERVERNAME


기본 NetWorker 서비스 포트 범위는 7937-9936입니다.

NetWorker 프로세스 및 포트

참고: 클라이언트 또는 서버가 NetWorker 서비스 포트를 통해 서로 통신할 수 없는 경우 운영 체제 방화벽에 이 통신을 차단하는 규칙이 있는지 확인합니다. 이 통신을 차단하는 운영 체제 방화벽이 없는 경우 이러한 포트를 차단하고 있을 수 있는 네트워크 방화벽이 있는지 네트워크 관리자에게 문의하십시오.

 

확인 3:
클라이언트는 NetWorker에서 한 이름으로 구성하되 다른 이름으로 응답하도록 구성할 수 있습니다. 

1. NMC(NetWorker Management Console) 또는 NWUI(NetWorker Web User Interface)의 Protection-Clients> 아래에 있는 NetWorker Server에 표시되는 클라이언트 이름을 확인합니다.

2. NetWorker Server에서 다음을 실행합니다.

nsradmin -p nsrexecd -s CLIENT_NAME

3. 에서 nsradmin 프롬프트 입력:

show name

4. 입력: 

print type: nsrla

예:

root@lnx-nwserv:~# nsradmin -p nsrexecd -s win-client01.prod.lan
NetWorker administration program.
Use the "help" command for help, "visual" for full-screen mode.
nsradmin> show name
nsradmin> print type: nsrla
                        name: win-client01.amer.lan;
nsradmin> quit
클라이언트가 NetWorker에서 하나의 이름으로 구성되어 있지만 클라이언트의 nsrexecd 프로세스가 다른 이름으로 응답합니다.

5. 클라이언트 nsrla 항목에 표시된 이름을 포함하도록 클라이언트의 별칭 필드를 업데이트합니다.

NetWorker Client 별칭

Affected Products

NetWorker

Products

NetWorker
Article Properties
Article Number: 000072315
Article Type: Solution
Last Modified: 22 Oct 2025
Version:  5
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