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Article Number: 000078741

Avamar: Falha no backup de imagem da VM para VDI com o erro avvcbimage <0000>: [IMG0009] Criar snapshot: falha na criação do snapshot ou no script pré/pós-snapshot.

Summary: Avamar: Falha no backup de imagem da VM para a infraestrutura de desktop virtual (VDI) com o erro avvcbimage <0000>: [IMG0009] Criar snapshot: falha na criação do snapshot ou no script pré/pós-snapshot". ...

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Article Content

Symptoms



Falha no backup de imagem VMware para a infraestrutura de desktop virtual (VDI) com o erro <avvcbimage 0000>: [IMG0009] Criar snapshot: falha na criação do snapshot ou no script do snapshot pré/pós-snapshot.

Os erros em /usr/local/avamarclient/var/vmimagew.log são os seguintes: 
avvcbimage FATAL <0000>: [IMG0002] The datastore information from VMX '[3PAR11_CITRIX02] Virtualmachine/Virtualmachine.vmx' will not permit a restore or backup.
avvcbimage Info <9772>: Starting graceful (staged) termination, Too many pre-existing snapshots on the datastore will not permit a restore or backup. (wrap-up stage)
avvcbimage Error <0000>: [IMG0009] Create Snapshot: snapshot creation or pre/post snapshot script failed.
avvcbimage Error <0000>: [IMG0009] Create Snapshot: snapshot creation/pre-script/post-script failed.

There are delta files exist in the VM files. This appears in /usr/local/avamarclient/var/vmimagew.log as below:


avvcbimage Info <14677>: All VM file Info:
File:'Virtualmachine-556-1ab17270-1eb2-4306-b818-1f4062fe5f71-xd-delta-ctk.vmdk' last modified on '05-May-2020 23:34'  size=7930
File:'Virtualmachine-1ab17270-1eb2-4306-b818-1f4062fe5f71-xd-delta-delta.vmdk' last modified on '12-May-2020 13:26'  size=13
File:'Virtualmachine-1ab17270-1eb2-4306-b818-1f4062fe5f71-xd-delta.vmdk' last modified on '05-May-2020 23:33'  size=573

Cause

Verificação do repositório de dados do proxy O recurso está habilitado no avvcbimageAll.cmd. Esse recurso não é recomendado para backups de imagem do Avamar com VDI.

Para verificar se o recurso acima está ativado, execute o comando abaixo no servidor proxy:
  
cat /usr/local/avamarclient/var/avvcbimageAll.cmd | grep -i skip_datastore_check

If enabled, The output should be as below:
 

cat /usr/local/avamarclient/var/avvcbimageAll.cmd | grep -i skip_datastore_check
#--skip_datastore_check=false


 

Resolution

Temos duas resoluções possíveis para esse problema:
  • Edite em avvcbimageAll.cmd no servidor proxy. Remova o comentário skip_datastore_check linha e defina seu valor como true.
cat /usr/local/avamarclient/var/avvcbimageAll.cmd | grep -i skip_datastore_check
--skip_datastore_check=true
  • OU crie um conjunto de dados específico para backups de VDI e adicione o indicador abaixo:
[avvcbimage]skip_datastore_check=true
 

 

Additional Information

Para obter mais informações sobre a infraestrutura de desktop virtual (VDI), verifique o seguinte conteúdo da VMware: https://www.vmware.com/topics/glossary/content/virtual-desktop-infrastructure-vdi

Article Properties

Affected Product

Avamar

Product

Avamar

Last Published Date

20 Nov 2020

Version

2

Article Type

Solution

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