NVP vProxy: Artımlı VM yedeklemeleri "Failed to open version 1 backup descriptor file" 5004-nfs lookup failed (Sürüm 1 yedekleme tanımlayıcı dosyası açılamadı) hatasıyla başarısız oluyor
Summary: Tek bir VM'nin (veya küçük VM'ler grubuna izole edilmiş) artımlı yedeklemeleri, VM yedekleme günlüklerinde "Err: 5004-nfs lookup failed (nfs: Böyle bir dosya veya dizin yok)"
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
NetWorker VMware Protection entegrasyonu, vProxy cihazıyla yapılandırılmıştır. Sanal makinenin artımlı yedeklemesi başarıyla çalışıyordu ve yedekleme tanımlayıcı dosyasını açadığını belirterek başarısız oldu. vProxy yedekleme oturumu günlüğünde aşağıdakiler görüntülenir:
YYYY-MM-DDTHH:mm:SST ERROR: [NW_BUILD] Failed to open version 1 backup descriptor file '/NW_SERVER/MTREE/06/60/LONG_SSID/BackupDescriptor.json': [5004] [22153] [140084586215168] DAY MON ## HH:MM:SS YYYY
YYYY-MM-DDTHH:mm:SST ERROR: [NW_BUILD] ddp_open_file_ext() failed for File: //NW_SERVER/MTREE/06/60/LONG_SSID/BackupDescriptor.json, Err: 5004-nfs lookup failed (nfs: No such file or directory)
YYYY-MM-DDTHH:mm:SST ERROR: [NW_BUILD] Unable to open previous backup.
YYYY-MM-DDTHH:mm:SST ERROR: [NW_BUILD] Backup has FAILED.
Cause
"Err: 5004-nfs arama başarısız oldu" Data Domain DDBoost mesajı, çeşitli nedenlerle görüntülenebilir genel bir hata mesajıdır.
Belirli bir olayda vProxy Artımlı yedekleme, Data Domain dosya sistemindeki BackupDescriptor.json dosyasını kullanılamıyor/bozuk olduğu için açamıyor. Önceki bir yedekleme, ESXi ana bilgisayar bağlantısını kesme sorunu ve yedekleme verilerini yazma veya temizleme işlemini tamamlayamayacak şekilde iş akışı nedeniyle aniden sonlandırıldığında BackupDescriptor.json bozulmuştur. Artımlı yedekleme, Blok TakibiNi Değiştir (CBT) bilgilerini eklemek ve yeni bir Tam Yedek oluşturmak için önceki artımlı yedekleme dosyalarını kullanmalı.
Belirli bir olayda vProxy Artımlı yedekleme, Data Domain dosya sistemindeki BackupDescriptor.json dosyasını kullanılamıyor/bozuk olduğu için açamıyor. Önceki bir yedekleme, ESXi ana bilgisayar bağlantısını kesme sorunu ve yedekleme verilerini yazma veya temizleme işlemini tamamlayamayacak şekilde iş akışı nedeniyle aniden sonlandırıldığında BackupDescriptor.json bozulmuştur. Artımlı yedekleme, Blok TakibiNi Değiştir (CBT) bilgilerini eklemek ve yeni bir Tam Yedek oluşturmak için önceki artımlı yedekleme dosyalarını kullanmalı.
Resolution
Bu senaryoda, VM'de yeni bir TAM düzey yedekleme gerçekleştirilecektir. TAM düzey yedekleme, yeni bir dizin oluşturur ve Data Domain dosya sistemindeki önceki artımlı yedekleme verilerini kullanmaz.
Affected Products
NetWorkerProducts
NetWorkerArticle Properties
Article Number: 000078810
Article Type: Solution
Last Modified: 10 Jun 2025
Version: 4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.