ECS: Unerwarteter Neustart aufgrund von NMI auf der CPU

Summary: Unerwarteter Neustart aufgrund eines auf der CPU empfangenen NMI.

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Symptoms

Der ECS-Node erlebt mehrmals einen unerwarteten Neustart, die Core-Datei wurde beim Neustart generiert. Durch Überprüfen des Stack-Trace im dmesg-Protokoll in /var/crash/ wurde festgestellt, dass der Neustart auf NMI zurückzuführen ist, der auf der CPU erkannt wurde.

NMI-Standards für nicht maskierbare Interrupts, bei denen es sich um eine Unterbrechung mit der höchsten Priorität handelt, treten auf, um die Aufmerksamkeit auf nicht behebbare Hardwarefehler zu signalisieren.

2020-03-01-21:06/dmesg.txt:[5200025.129135] Uhhuh. NMI received for unknown reason 3d on CPU 0. 2020-03-01-21:06/dmesg.txt-[5200025.129135] Do you have a strange power-saving mode enabled? Checked the hardware for any issue and checked if BIOS is out-dated sudo bash memory.sh sudo ipmitool sel list sudo xdoctor /usr/share/emc-intel-firmware/flashupdt/flashupdt /i | grep "BIOS Version"

Cause

Dies kann entweder ein Betriebssystem- oder Hardwareproblem sein.

Resolution

Ein erneutes Image kann ausreichend sein. Es ist jedoch wahrscheinlich am besten, den Node physisch zu ersetzen, falls das Problem nach dem Reimaging weiterhin besteht.

Affected Products

Elastic Cloud Storage

Products

Elastic Cloud Storage
Article Properties
Article Number: 000081969
Article Type: Solution
Last Modified: 12 Sep 2025
Version:  5
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