ECS: Riavvio imprevisto a causa dell'NMI ricevuto sulla CPU

Summary: Riavvio imprevisto a causa dell'NMI ricevuto sulla CPU.

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Symptoms

Il nodo ECS sta riscontrando più volte un riavvio imprevisto, il file core è stato generato al riavvio. Controllando la traccia dello stack nel log dmesg in /var/crash/, il riavvio era dovuto a NMI rilevato sulla CPU.

Standard NMI per l'interrupt non mascherabile, che è un interrupt con la priorità più alta, si verifica per segnalare l'attenzione per errori hardware non ripristinabili.

2020-03-01-21:06/dmesg.txt:[5200025.129135] Uhhuh. NMI received for unknown reason 3d on CPU 0. 2020-03-01-21:06/dmesg.txt-[5200025.129135] Do you have a strange power-saving mode enabled? Checked the hardware for any issue and checked if BIOS is out-dated sudo bash memory.sh sudo ipmitool sel list sudo xdoctor /usr/share/emc-intel-firmware/flashupdt/flashupdt /i | grep "BIOS Version"

Cause

Potrebbe trattarsi di un problema di sistema operativo o hardware.

Resolution

Potrebbe essere sufficiente ricreare l'immagine. Tuttavia, è probabilmente preferibile sostituire fisicamente il nodo nel caso in cui il problema persista dopo la ricreazione dell'immagine.

Affected Products

Elastic Cloud Storage

Products

Elastic Cloud Storage
Article Properties
Article Number: 000081969
Article Type: Solution
Last Modified: 12 Sep 2025
Version:  5
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