ECS: Uventet omstart på grunn av NMI mottatt på CPU

Summary: Uventet omstart på grunn av NMI mottatt på CPU.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

ECS-noden opplever en uventet omstart flere ganger, og kjernefilen ble generert ved omstart. Ved å sjekke stakksporingen i dmesg-loggen i /var/crash/, skyldtes omstarten at NMI ble oppdaget på CPU-en.

NMI-standarder for ikke-maskerbart avbrudd, som er et avbrudd med høyeste prioritet, skjer det for å signalisere oppmerksomhet for ikke-gjenopprettelige maskinvarefeil.

2020-03-01-21:06/dmesg.txt:[5200025.129135] Uhhuh. NMI received for unknown reason 3d on CPU 0. 2020-03-01-21:06/dmesg.txt-[5200025.129135] Do you have a strange power-saving mode enabled? Checked the hardware for any issue and checked if BIOS is out-dated sudo bash memory.sh sudo ipmitool sel list sudo xdoctor /usr/share/emc-intel-firmware/flashupdt/flashupdt /i | grep "BIOS Version"

Cause

Dette kan enten være et operativsystem- eller maskinvareproblem.

Resolution

En reimage kan være tilstrekkelig. Imidlertid er det sannsynligvis best å bytte ut noden fysisk i tilfelle problemet vedvarer etter reimage.

Affected Products

Elastic Cloud Storage

Products

Elastic Cloud Storage
Article Properties
Article Number: 000081969
Article Type: Solution
Last Modified: 12 Sep 2025
Version:  5
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.