ECS. Непредвиденная перезагрузка из-за NMI, полученной на ЦП

Summary: Непредусмотренная перезагрузка из-за NMI, полученного на ЦП.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Узел ECS несколько раз сталкивался с неожиданной перезагрузкой, при перезагрузке был создан файл дампа. Проверив трассировку стека в журнале dmesg в /var/crash/, можно сделать вывод, что перезагрузка произошла из-за обнаружения NMI на процессоре.

Стандарты NMI для немаскируемого прерывания, которое является прерыванием с наивысшим приоритетом, оно происходит, чтобы сигнализировать о внимании к неустранимым ошибкам оборудования.

2020-03-01-21:06/dmesg.txt:[5200025.129135] Uhhuh. NMI received for unknown reason 3d on CPU 0. 2020-03-01-21:06/dmesg.txt-[5200025.129135] Do you have a strange power-saving mode enabled? Checked the hardware for any issue and checked if BIOS is out-dated sudo bash memory.sh sudo ipmitool sel list sudo xdoctor /usr/share/emc-intel-firmware/flashupdt/flashupdt /i | grep "BIOS Version"

Cause

Это может быть проблема операционной системы или оборудования.

Resolution

Возможно, потребуется переобразить. Тем не менее, возможно, лучше физически заменить узел, если проблема сохранится после восстановления образа.

Affected Products

Elastic Cloud Storage

Products

Elastic Cloud Storage
Article Properties
Article Number: 000081969
Article Type: Solution
Last Modified: 12 Sep 2025
Version:  5
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.