Avamar: Brugerdefineret bruger kan ikke logge på administratorbrugergrænsefladen: Godkendelsesfejl

Summary: En brugerdefineret bruger kan ikke logge på Avamar-administratorkonsollen pga. følgende fejl: "FEJL! Frakørselskode 69: Godkendelsesfejl (ugyldig adgangskode? Bruger deaktiveret?)".

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Følgende fejl opstår, når en brugerdefineret bruger forsøger at logge på Avamar-administratorkonsollen:

Exit code 69: Authentication failure  (Invalid password?  User disabled?) 

Cause

Adgangskoder, der indeholder andre tegn end alfanumerisk, bindestreg, punktum eller understregning, medfører fejl ved at logge på Avamar-administratorkonsollen.

Resolution

Bemærk: Denne procedure gælder kun for brugerdefinerede brugere.
 

1. Kontroller, at adgangskoden kun indeholder alfanumeriske tegn, bindestregstegn, punktumtegn eller understregningstegn:

avmgr logn --id=<custom-user> --ap=<custom-user-password>
 

F.eks.:

avmgr logn --id=Backup_Manager1 --ap=password43
 

Hvis adgangskoden er korrekt, ligner outputtet følgende:

1 Request succeeded
4601 privilege level (enabled,create,read,backup,access,move,delete,noticketrequired)
2 block type (directory)
 

2. Hvis adgangskoden indeholder tegn, der ikke understøttes, skal du ændre adgangskoden og prøve at logge på brugergrænsefladen igen.

Affected Products

Avamar

Products

Avamar
Article Properties
Article Number: 000082377
Article Type: Solution
Last Modified: 01 Sep 2025
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.