Avamar: Anpassad användare kan inte logga in på administratörsgränssnittet: Autentiseringsfel

Summary: En anpassad användare kan inte logga in på Avamar-administratörskonsolen på grund av följande fel: "FEL! Stängningskod 69: Autentiseringsfel (Ogiltigt lösenord? Användaren är inaktiverad?)". ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Följande fel uppstår när en anpassad användare försöker logga in på Avamar-administratörskonsolen:

Exit code 69: Authentication failure  (Invalid password?  User disabled?)

Cause

Lösenord som innehåller andra tecken än alfanumeriska, bindestreck, punkt eller understreck orsakar fel vid inloggning på Avamar-administratörskonsolen.

Resolution

Obs! Den här proceduren gäller endast för anpassade användare.
 

1. Kontrollera att lösenordet endast innehåller alfanumeriska tecken, bindestreck, punkter eller understreck:

avmgr logn --id=<custom-user> --ap=<custom-user-password>
 

Till exempel:

avmgr logn --id=Backup_Manager1 --ap=password43
 

Om lösenordet är korrekt ser utdata ut ungefär så här:

1 Request succeeded
4601 privilege level (enabled,create,read,backup,access,move,delete,noticketrequired)
2 block type (directory)
 

2. Om lösenordet innehåller tecken som inte stöds ändrar du lösenordet och försöker logga in i användargränssnittet igen.

Affected Products

Avamar

Products

Avamar
Article Properties
Article Number: 000082377
Article Type: Solution
Last Modified: 01 Sep 2025
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.