Avamar: El usuario personalizado no puede iniciar sesión en la interfaz de usuario del administrador: Error de autenticación

Summary: Un usuario personalizado no puede iniciar sesión en la consola de Avamar Administrator debido al siguiente error: "ERROR! Código de salida 69: Error de autenticación (¿contraseña no válida? ¿Usuario deshabilitado?)". ...

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Symptoms

Se produce el siguiente error cuando un usuario personalizado intenta iniciar sesión en la consola de Avamar Administrator:

Exit code 69: Authentication failure  (Invalid password?  User disabled?)

Cause

Las contraseñas que contienen caracteres que no son alfanuméricos, guion, punto o guion bajo provocan errores al iniciar sesión en la consola de Avamar Administrator.

Resolution

Nota: Este procedimiento solo se aplica a usuarios personalizados.
 

1. Verifique que la contraseña solo contenga caracteres alfanuméricos, guiones, puntos o guiones bajos:

avmgr logn --id=<custom-user> --ap=<custom-user-password>
 

Por ejemplo:

avmgr logn --id=Backup_Manager1 --ap=password43
 

Si la contraseña es correcta, el resultado es similar al siguiente:

1 Request succeeded
4601 privilege level (enabled,create,read,backup,access,move,delete,noticketrequired)
2 block type (directory)
 

2. Si la contraseña incluye caracteres no compatibles, cambie la contraseña y vuelva a intentar el inicio de sesión en la interfaz de usuario.

Affected Products

Avamar

Products

Avamar
Article Properties
Article Number: 000082377
Article Type: Solution
Last Modified: 01 Sep 2025
Version:  4
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