SC Storage Customer Notification: SupportAssist företags kontakt information
Summary: Den här artikeln är att hjälpa Dell Storage Center-kunder att konfigurera sina SupportAssist med rätt information
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Instructions
Syftet med detta dokument är att hjälpa kunder att konfigurera sina SupportAssist företag med rätt informationÃ... tgärderna i den här artikeln gäller för kunder som ska slutföras
Sidan lämna kontakt information
På sidan lämna kontakt information kan du ange kontakt information som ska användas av SupportAssist. I SupportAssist används denna information för att kontakta dig när ett fel uppstår. SupportAssist skickar fält utbytes enheter (FRUs) till den adress som anges på den här sidan.
Anmärkning:Håll den här informationen uppdaterad för att undvika avbrott i tjänsten med SupportAssist.
Beskrivning av fält/alternativ
Information om hur kontakt information används När du klickar på öppnas en hjälp sida som beskriver hur SupportAssist använder kontakten
upplysningar.
Förnamn Anger kontaktens förnamn
Efter namn Anger kontaktens efter namn
Företags namn Specificerar företags namnet för kontakten
Land eller territorium Specificerar land eller område för kontakten
Telefonnummer Anger telefonnumret för kontakten
Alternativt telefonnummer (tillval) Anger ett alternativt telefonnummer för kontakten
E-postadress Anger en e-postadress för kontakten
Alternativ e-postadress (tillval) Specificerar en alternativ e-postadress för kontakten.
Ja, jag vill ta emot e-post från SupportAssist När det här alternativet är markerat skickas ett e-postmeddelande till e-postmeddelandet
när problem uppstår, inklusive meddelanden om maskin varu fel på post när en support-varning utlöses
Föredragen kontakt metod Specificerar den metod som kontakten föredrar att kontakta
Önskat e-postspråk Anger på vilket språk e-postmeddelanden skickas
SupportAssist kontakt ombud Anger timmar då kontakten är tillgänglig
Primär kontakt tids zon Specificerar tids zonen för kontakten
Adress rad 1 Anger den första raden i adressen för kontakten.
Adress rad 2 (tillval) Specificerar kontaktens andra rad i adressen
Adress rad 3 (tillval) Specificerar den tredje raden i adressen för kontakten
Adress, stad/stad Anger ort eller stad för kontaktens adress
Adress delstat/län/region Specificerar delstat, provins eller region för kontaktens adress
Adress land eller-område Anger land eller område för kontaktens adress
Post nummer för adress Anger post numret för kontaktens adress
Bak sida När du klickar på det återställs guiden till föregående sida.
Nästa Vid klickning, avancerar guiden till nästa sida
Redigera Dell SupportAssist kontakt information (Storage Center 6,6 – 7.2. xx)
Använd Storage Center-inställningarna för att redigera Dell SupportAssist kontakt information.
Hands
Lagrings Center måste läggas till i Storage Manager med hjälp av en Storage Center-användare med administratörs behörighet.
Vidta
- Klicka på Storage View (lagrings läge).
- Välj ett lagrings Center i navigerings rutan i lagrings läget.
- Klicka på Edit Settings ( Redigera inställningar) på fliken Sammanfattning . Dialog rutan Redigera inställningar för lagrings Center öppnas.
- Klicka på fliken Dell SupportAssist .
- Klicka på redigera Dell SupportAssist kontakt information. Dialog rutan redigera Dell SupportAssist kontakt information öppnas.
- Ange namn, telefonnummer och e-postinformation för Dell SupportAssist kontakt representanten.
- Välj meddelandet ta emot e-post... kryss ruta som ska meddelas när en support avisering skickas till Dell teknisk support.
- Ange adress informationen för Dell SupportAssist kontakt representanten.
- Välj kontakt inställningar.
- Föredragen kontakt metod
- Önskat e-postspråk
- Timmar när Dell SupportAssist kontakt representant är tillgänglig
- Primär kontakt tids zon
- Klicka på OK.
Sekretess policy angående kund och användar information online | Dell http://www.Dell.com/learn/US/en/uscorp1/policies-privacy?c=US&l=en&s=Corp
Redigera Dell SupportAssist kontakt information (lagrings Center 7.3. xx och senare)
Använd Storage Center-inställningarna för att redigera SupportAssist kontakt information.
- Om du använder Unisphere Central väljer du ett lagrings Center i list rutan i den vänstra navigerings rutan.
- Klicka på Sammanfattning.
Sammanfattningsvyn visas.
- På fliken Sammanfattning klickar du på Storage Center Settings (inställningar för lagring )
Dialog rutan Storage Center-inställningar öppnas.
- Klicka på fliken SupportAssist .
- Klicka på Redigera kontakt information.
Dialog rutan Redigera kontakt information visas.
- Ange namn, e-postadress och telefonnummer för kontakten på plats i det allmänna området.
- Ange kontakt inställningar i området kontakt inställningar .
- Välj skicka mig-e-postmeddelanden från SupportAssist... Markera kryss rutan för att meddela kontakten på plats när en support avisering skickas till teknisk support.
- Välj ett föredraget kontakt sätt i list rutan typ .
- Välj ett föredraget språk för e-post från List rutan e-postspråk .
- Ange arbets timmar för kontakten på plats i tids fälten.
- Välj tidszon för kontakten på plats i list rutan tidszon .
- Ange plats adressen i adress området på plats .
- Klicka på OK.
Sekretess policy angående kund och användar information online | Dell http://www.Dell.com/learn/US/en/uscorp1/policies-privacy?c=US&l=en&s=Corp
Affected Products
Compellent (SC, SCv & FS Series), Dell Compellent SC4020, Dell Storage SC8000, Dell Storage SCv2000, Dell Storage SCv2020, Dell Storage SCv2080, Dell Storage SC5020, Dell Storage SC5020F, Dell Storage SC7020, Dell Storage SC7020F, Dell Storage SC9000
, Dell Storage SCv3000, Dell Storage SCv3020
...
Article Properties
Article Number: 000114583
Article Type: How To
Last Modified: 14 Oct 2021
Version: 5
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.