Alerta de Storage Center: El disco solo tiene una ruta al dispositivo

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Instructions

Si se reciben varias alertas para varios discos distintos con el mismo mensaje, compruebe lo siguiente:
 
  1. otras alertas que pueden indicar/aislar donde se encuentra el problema
  2. el estado de los módulos de e/s del gabinete
  3. el cableado de los gabinetes
  4. el estado de los puertos de e/s en las controladoras que se conectan a los gabinetes
 
Para una alerta de un solo disco:
cada disco debe tener dos rutas para la actividad de I/o.  Una de esas rutas para el disco indicado en la alerta no se encuentra disponible. 
Para identificar la ubicación física de los discos y verificar el estado:
 
  1. Ir a la pestaña almacenamiento en Dell Storage Manager
  2. Expandir discos/carpeta de discos
  3. Busque el número de índice del disco que se indica en la alerta.
  4. Registrar el número de gabinete y la posición del gabinete donde se encuentra el disco
  5. Haga clic con el botón secundario en disco y seleccione "Mostrar en la pestaña hardware"
  6. Revise el estado de ' omitir un lado ' y ' omitir lado B '
  • Si ambos lados muestran "no", el problema se borró, confirmar alerta
  • Si uno de los lados muestra "sí", el disco aún tiene una ruta disponible; póngase en contacto con el servicio de asistencia técnica para obtener ayuda adicional.

Affected Products

Compellent (SC, SCv & FS Series), Dell Storage SCv2000, Dell Storage SCv2020, Dell Storage SCv2080, Dell Storage SC9000
Article Properties
Article Number: 000115468
Article Type: How To
Last Modified: 12 Mar 2025
Version:  4
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