PowerEdge: Jak používat službu SSFD (Secure Self-Service File Delivery)

Summary: Tento článek popisuje, jak přenést soubor na technickou podporu společnosti Dell pomocí nástroje pro přenos souborů Secure Self-Service File Delivery (SSFD).

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Instructions

SSFD je podniková služba pro přenos souborů, která nahrazuje nástroj File Exchanger a zajišťuje bezpečný přenos dat mezi zákazníkem a společností Dell.
 

Poznámka: Pokud již máte účet a zapomněli jste heslo, pošlete e-mail na adresu "MiddlewareSupport@Dell.com" nebo "B2B_Platform_Engineering@Dell.com" se <>silným uživatelským jménem,> které< chcete resetovat. (Angličtina)

 

Odesílání souboru

Problémy technické podpory společnosti Dell s vaším účtem.
Po vytvoření účtu obdržíte dva e-maily s názvem "Nová zpráva: SR nebo Případ xxxxxx..." a "Oznámení o registraci".

 

Jak nahrát soubory:

  1. Přístup k SSFD.

  2. Přihlaste se pomocí přihlašovacích údajů uvedených v e-mailu s oznámením o registraci.
    Přihlášení k SSFD

    1. Pokud se přihlašujete poprvé, změňte heslo v poli Změnit heslo a klikněte na možnost Nastavit heslo.

  3. Nastavte heslo o délce alespoň osmi znaků se čtyřmi písmeny (včetně velkých/malých), třemi číslicemi ajedním symbolem.

3SSFD Změna hesla

  1. Klikněte na možnost Browse a vyberte soubor, který chcete odeslat.

  2. Klikněte na možnost Upload File.

  3. Protokol se standardně ukládá ve formátu ASCII. Klepnutím na tlačítko Nastavit ASCII proveďte změnu na Binární, jak potřebujete.

 

Nahrajte soubor větší než 100 MB:

  • Pokud nahráváte soubor větší než 100 MB, musíte k nahrání použít klienta SFTP (např. WinSCP).
  • Podle potřeby nainstalujte bezplatný software klienta SFTP.

Následuje příklad nastavení nástroje WinSCP:

  • Transfer Protocol: SFTP
  • Název hostitele: ssfd.dell.com
  • User Name: Vaše e-mailová adresa
  • Password: Volitelné (heslo nastavené při prvním přihlášení)

 

Další informace:

  • Chcete-li nahraný soubor odstranit, klikněte na ikonu ve sloupci Možnosti souboru u tohoto souboru a poté klikněte na odkaz na název souboru v poli Odstranit .
    Možnosti souboru SSFD
  • V případě, že se nahrávání souboru nezdařilo, zkuste použít klienta SFTP, i když je soubor menší než 100 MB.

 

Affected Products

C Series, HS Series, Modular Infrastructure, Rack Servers, Tower Servers, XE Servers, XR Servers

Products

Converged Infrastructure, Data Center Infrastructure, Data Protection, Networking, Storage
Article Properties
Article Number: 000116971
Article Type: How To
Last Modified: 01 May 2025
Version:  9
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.