PowerEdge：Secure Self-Service File Delivery（SSFD）の使用方法

Summary: この記事では、ファイル転送ツール「Secure Self-Service File Delivery (SSFD)」を使用してDellテクニカル サポートにファイルを転送する方法について説明します。

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
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Instructions

SSFDは、File Exchangerに代わるエンタープライズ向けファイル転送サービスであり、お客様とデル間の安全なデータ転送を可能にします。
 

注：すでにアカウントを持っていて、パスワードを忘れた場合は、リセットする <strong>username</strong> を添えて、「MiddlewareSupport@Dell.com」、「B2B_Platform_Engineering@Dell.com」にメールを送信してください。（英語）

 

ファイルのアップロード

Dellテクニカル サポートがお客様のアカウントを発行します。
アカウントが発行されると、「New Message: SRまたはケースxxxxxx...」と「登録通知」。

 

ファイルのアップロード方法:

  1. SSFD へのアクセス。

  2. 登録通知メールに記載されている認証情報を使用してログインします。
    SSFDログイン

    1. 初めてログインする場合は、[Change Password]ボックスでパスワードを変更し、[Set Password]をクリックします。

  3. 4つの文字(大文字/小文字を含む)、3つの数字、および1つの記号を含む8文字以上のパスワードを設定します。

3SSFDパスワードの変更

  1. ［参照］をクリックして、アップロードするファイルを選択します。

  2. ［Upload File］をクリックします。

  3. ログはデフォルトでASCIIで保存されます。クリック ASCIIを設定 必要に応じてバイナリに変更します。

 

100MBを超えるファイルをアップロードします。

  • 100MBを超えるファイルをアップロードする場合は、SFTPクライアント(WinSCPなど)を使用してアップロードする必要があります。
  • 必要に応じて、SFTPクライアントのフリー ソフトウェアをインストールします。

WinSCPの設定例を次に示します。

  • 転送プロトコル：SFTP
  • ホスト名：ssfd.dell.com
  • ユーザー名：メールアドレス
  • Password: オプション( 初回ログイン時に設定されるパスワード)

 

その他の情報:

  • アップロードしたファイルを削除する場合は、そのファイルの「ファイル・オプション」列のアイコンをクリックし、「 削除 」フィールドのファイル名リンクをクリックします。
    SSFD ファイル オプション
  • ファイルのアップロード プロセスが失敗した場合は、ファイルが100MB未満であってもSFTPクライアントを使用してみてください。

 

Affected Products

C Series, HS Series, Modular Infrastructure, Rack Servers, Tower Servers, XE Servers, XR Servers

Products

Converged Infrastructure, Data Center Infrastructure, Data Protection, Networking, Storage
Article Properties
Article Number: 000116971
Article Type: How To
Last Modified: 01 May 2025
Version:  9
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