PowerEdge: Slik bruker du SSFD (Secure Self-Service File Delivery)

Summary: Denne artikkelen viser hvordan du overfører filen til Dells tekniske støtte ved hjelp av filoverføringsverktøyet "Secure Self-Service File Delivery (SSFD)".

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Instructions

SSFD erstatter File Exchanger som filoverføringstjeneste for virksomheter, og gir trygg dataoverføring mellom kundene og Dell.
 

Merk: Hvis du allerede har en konto og har glemt passordet ditt, send en e-post til "MiddlewareSupport@Dell.com", "B2B_Platform_Engineering@Dell.com" med det sterke>brukernavnet<</sterke> du vil tilbakestille. (engelsk)

 

Filopplasting

Teknisk støtte fra Dell utsteder kontoen din.
Når kontoen er utstedt, mottar du to e-poster med tittelen "Ny melding: SR eller sak xxxxxx..." og «Påmeldingsvarsling».

 

Slik laster du opp filer:

  1. Tilgang til SSFD.

  2. Logg på med legitimasjonen på e-posten med registreringsvarsel.
    SSFD-pålogging

    1. Hvis dette er første gang du logger på, endrer du passordet i boksen Endre passord og klikker på Angi passord.

  3. Angi et passord på minst åtte tegn med fire bokstaver (inkludert store/små bokstaver), tre tall ogett symbol.

3SSFD Endre passord

  1. Klikk på Browse (Bla gjennom), og velg en fil som skal lastes opp.

  2. Klikk på Upload File (Last opp fil).

  3. Loggen lagres i ASCII som standard. Klikk Sett ASCII til å endre til binær etter behov.

 

Last opp en fil som er større enn 100 MB:

  • Hvis du laster opp en fil som er større enn 100 MB, må du bruke SFTP-klienten (WinSCP så videre) for å laste opp.
  • Installer en SFTP-klientfri programvare etter behov.

Følgende er eksempelinnstillingene på WinSCP:

  • Overføringsprotokoll: SFTP
  • Vertsnavn: ssfd.dell.com
  • Brukernavn: Din e-postadresse
  • Passord: Valgfritt (passord angitt ved første pålogging)

 

Tilleggsinformasjon:

  • Hvis du vil slette en opplastet fil, klikker du på ikonet i Filalternativ-kolonnen for filen, og deretter klikker du på koblingen filnavnet i feltet Slett .
    Alternativer for SSFD-fil
  • Hvis filopplastingsprosessen mislyktes, kan du prøve å bruke SFTP-klient selv om filen er mindre enn 100 MB.

 

Affected Products

C Series, HS Series, Modular Infrastructure, Rack Servers, Tower Servers, XE Servers, XR Servers

Products

Converged Infrastructure, Data Center Infrastructure, Data Protection, Networking, Storage
Article Properties
Article Number: 000116971
Article Type: How To
Last Modified: 01 May 2025
Version:  9
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.