PowerEdge: Korzystanie z usługi Secure Self-Service File Delivery (SSFD)

Summary: W tym artykule przedstawiono sposób przesyłania plików do pomocy technicznej firmy Dell za pomocą narzędzia do przesyłania plików "Secure Self-Service File Delivery (SSFD)".

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Instructions

SSFD to usługa transferu plików w przedsiębiorstwie, która zastępuje aplikację File Exchanger i umożliwia bezpieczne przesyłanie danych między klientem i firmą Dell.
 

Uwaga: Jeśli masz już konto i nie pamiętasz hasła, wyślij wiadomość e-mail na adres "MiddlewareSupport@Dell.com", "B2B_Platform_Engineering@Dell.com" z <silną>nazwą użytkownika< / silną> , którą chcesz zresetować. (Angielski)

 

Przesyłanie pliku

Dział pomocy technicznej firmy Dell zgłasza problemy z Twoim kontem.
Po założeniu konta otrzymasz dwa e-maile zatytułowane "Nowa wiadomość: SR lub przypadek xxxxxx..." oraz "Powiadomienie o rejestracji".

 

Jak przesłać pliki:

  1. Dostęp do SSFD.

  2. Zaloguj się przy użyciu poświadczeń w wiadomości e-mail z powiadomieniem o rejestracji.
    Logowanie SSFD

    1. Jeśli logujesz się po raz pierwszy, zmień hasło w polu Zmień hasło i kliknij przycisk Ustaw hasło.

  3. Ustaw hasło składające się z co najmniej ośmiu znaków składających się z czterech liter (w tym wielkich/małych), trzech cyfr ijednego symbolu.

3SSFD Zmień hasło

  1. Kliknij przycisk Przeglądaj i wybierz plik do przesłania.

  2. Kliknij przycisk Prześlij plik.

  3. Dziennik jest domyślnie zapisywany w kodzie ASCII. Kliknij przycisk Ustaw ASCII , aby zmienić go na binarny zgodnie z potrzebami.

 

Prześlij plik większy niż 100 MB:

  • W przypadku przesyłania plików większych niż 100 MB należy użyć klienta SFTP (WinSCP itp.).
  • W razie potrzeby zainstaluj bezpłatne oprogramowanie klienta SFTP.

Poniżej przedstawiono przykładowe ustawienia WinSCP:

  • Protokół transferu: SFTP
  • Nazwa hosta: ssfd.dell.com
  • User Name: Twój adres e-mail
  • Hasło: Opcjonalnie (hasło ustawiane przy pierwszym logowaniu)

 

Informacje dodatkowe:

  • Jeśli chcesz usunąć przesłany plik, kliknij ikonę w kolumnie Opcja pliku dla tego pliku, a następnie kliknij łącze z nazwą pliku w polu Usuń .
    Opcje pliku SSFD
  • W przypadku, gdy proces przesyłania pliku nie powiódł się, spróbuj użyć klienta SFTP, nawet jeśli plik jest mniejszy niż 100 MB.

 

Affected Products

C Series, HS Series, Modular Infrastructure, Rack Servers, Tower Servers, XE Servers, XR Servers

Products

Converged Infrastructure, Data Center Infrastructure, Data Protection, Networking, Storage
Article Properties
Article Number: 000116971
Article Type: How To
Last Modified: 01 May 2025
Version:  9
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.