PowerEdge：如何使用安全自助文件交付 (SSFD)
Summary: 本文介绍如何使用文件传输工具“安全自助文件交付 （SSFD）”将文件传输给戴尔技术支持。
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Instructions
SSFD 是取代文件交换器的企业文件传输服务，实现客户与戴尔之间的安全数据传输。
提醒：如果您已有帐户但忘记了密码，请使用要重置的 <强>用户名<向> “MiddlewareSupport@Dell.com”、“B2B_Platform_Engineering@Dell.com”发送电子邮件。（英文）
文件上传
戴尔技术支持向您的帐户发出问题。
帐户发出后，您将收到两封标题为“新消息：SR 或案例 xxxxxx...”和“注册通知”。
如何上传文件：
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访问 SSFD。
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使用注册通知电子邮件上的凭据登录。
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如果这是您首次登录，请在更改密码框中更改密码，然后单击设置密码。
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设置至少包含八个字符的密码，其中包含四个字母（包括大写/小写）、三个数字和一个符号。
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单击 Browse，然后选择要上传的文件。
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单击 Upload File。
- 日志默认以 ASCII 格式保存。单击“设置 ASCII ”以根据需要更改为“二进制”。
上传大于 100 MB 的文件：
- 如果上传大于 100 MB 的文件，则必须使用 SFTP 客户端（WinSCP 等）进行上传。
- 根据需要安装 SFTP 客户端免费软件。
以下是 WinSCP 上的示例设置：
- 传输协议：SFTP
- 主机名：ssfd.dell.com
- User Name: 您的电子邮件地址
- 密码：可选（ 首次登录时设置的密码）
其它信息：
- 如果要删除已上传的文件，请单击该文件的“文件选项”列上的图标，然后单击 “删除 ”字段上的文件名链接。
- 如果文件上传过程失败，即使文件小于 100 MB，也请尝试使用 SFTP 客户端。
Affected Products
C Series, HS Series, Modular Infrastructure, Rack Servers, Tower Servers, XE Servers, XR ServersProducts
Converged Infrastructure, Data Center Infrastructure, Data Protection, Networking, StorageArticle Properties
Article Number: 000116971
Article Type: How To
Last Modified: 01 May 2025
Version: 9
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