PowerEdge: Come utilizzare Secure Self-Service File Delivery (SSFD)

Summary: Questo articolo descrive come trasferire il file al supporto tecnico Dell utilizzando lo strumento di trasferimento file "Secure Self-Service File Delivery (SSFD)".

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Instructions

SSFD è il servizio di trasferimento file che sostituisce File Exchanger e che consente il trasferimento sicuro dei dati tra il cliente e Dell.
 

Nota: Se si dispone già di un account e si è dimenticata la password, inviare un'e-mail a "MiddlewareSupport@Dell.com," "B2B_Platform_Engineering@Dell.com" con il <nome< utente sicuro>/strong> che si desidera reimpostare. (in inglese)

 

Upload dei file

Il supporto tecnico Dell esegue il problema dell'account.
Una volta emesso l'account, riceverai due e-mail con il titolo "Nuovo messaggio: SR o caso xxxxxx..." e "Notifica di iscrizione".

 

Come caricare i file:

  1. Accesso a SSFD.

  2. Accedere con le credenziali nell'e-mail di notifica di iscrizione.
    Accesso SSFD

    1. Se è la prima volta che si esegue l'accesso, modificare la password nella casella Change Password e cliccare su Set Password.

  3. Impostare una password di almeno otto caratteri con quattro lettere (comprese maiuscole e minuscole), tre numeri eun simbolo.

3SSFD Modifica password

  1. Cliccare su Browse e selezionare un file di cui eseguire l'upload.

  2. Cliccare su Upload File.

  3. Il registro viene salvato in ASCII per impostazione predefinita. Cliccare su Set ASCII per passare al file binario secondo necessità.

 

Caricare un file di dimensioni superiori a 100 MB:

  • Se si carica un file di dimensioni superiori a 100 MB, è necessario utilizzare il client SFTP (WinSCP e così via) per l'upload.
  • Installazione di un software gratuito del client SFTP in base alle esigenze.

Di seguito sono riportate le impostazioni di esempio su WinSCP:

  • Protocollo di trasferimento: SFTP
  • Nome host: ssfd.dell.com
  • Nome utente: Il tuo indirizzo e-mail
  • Password: Opzionale (password impostata al primo accesso)

 

Ulteriori informazioni:

  • Se si desidera eliminare un file caricato, fare clic sull'icona nella colonna Opzioni file per tale file, quindi fare clic sul collegamento del nome del file nel campo Elimina .
    Opzioni del file SSFD
  • Nel caso in cui il processo di caricamento del file non sia riuscito, provare a utilizzare il client SFTP anche se il file è inferiore a 100 MB.

 

Affected Products

C Series, HS Series, Modular Infrastructure, Rack Servers, Tower Servers, XE Servers, XR Servers

Products

Converged Infrastructure, Data Center Infrastructure, Data Protection, Networking, Storage
Article Properties
Article Number: 000116971
Article Type: How To
Last Modified: 01 May 2025
Version:  9
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