Поиск и устранение неИсправностей при попытке мастера развертывания не удается определить массив серии SCv2000

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Instructions

Если мастеру развертывания не удается обнаружить массив, выполните следующие действия, чтобы устранить неполадку.
 
  1. Убедитесь в том, что массив был включен не менее 5 минут, при этом индикатор сбоя не горит на передней панели корпуса или на любом контроллере.  Убедитесь, что индикаторы диагностики на каждом контроллере показывают, что оба контроллера полностью загружены.
HOW11018_ru__1Mirage Boot LEDs
  1. Убедитесь, что сетевые кабели подключены к портам контроллера с меткой "Управление".  Важно отметить, что нижний контроллер инвертирован.
HOW11018_ru__2Mirage Mgmt port
  1. Убедитесь, что сервер подключен к той же физической подсети, что и массив, поэтому лучше всего подключаться к одному и тому же коммутатору.
  2. Временно отключите любой межсетевой экран, работающий под управлением системного мастера развертывания.
  3. Возможно, параметры коммутатора блокируют обнаружение, используйте один из двух методов для устранения неисправностей.
    1. Если на сервере есть 2 неиспользуемых сетевых адаптера, вы можете обойти коммутатор только в целях обнаружения.
      1. Прямое подключение сервера к порту управления на каждом контроллере.
      2. Запустите мастер развертывания (если он обнаружен), выполните все действия на экране "Инициализация Storage Center".  После применения конфигурации переключайте порты управления массива на сетевой коммутатор, прежде чем продолжить.
    2. Отключение отслеживания IGMP, широковещательной бури, одноадресной бури, многоадресной бури на сетевом коммутаторе.
  4. Используйте MAC-адрес каждого контроллера и вручную выполните обнаружение.  MAC-адрес можно получить из коммутатора, либо он также расположен поверх каждого контроллера.
  5. Если ни один из этих методов не работает или имеется индикатор сбоя оборудования, обратитесь за помощью в службу технической поддержки.

Affected Products

Dell Storage SCv2000, Dell Storage SCv2020, Dell Storage SCv2080
Article Properties
Article Number: 000121336
Article Type: How To
Last Modified: 13 Mar 2025
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.