З'єднувальні мережі: Як збирати журнали підтримки Brocade за допомогою SANnav, CLI та Brocade USB

Надайте інструкції та приклади щодо того, як правильно зібрати Brocade Supportsave за допомогою SANnav UI, SSH (CLI) та Brocade USB.

Користувач не знайомий з процесом, як зібрати Brocade Supportsave.

Збір комутаторів Supportsave за допомогою SANnav:

1. Виберіть SANnav >Services >Supportsave Management

2. Відкриється діалогове вікно «Керування підтримкою ». Виберіть усі або окремі перемикачі, щоб створити Supportsave.
   1. Натисніть стрілку спадного меню праворуч від перемикача та виберіть Створити , щоб зібрати окремі перемикачі

1. 2. Поставте прапорець ліворуч поруч із пунктом «Назва шасі» та виберіть «Створити» зі спадного меню «Дія», щоб зібрати всі перемикачі

3. Після вибору параметра «Створити» відкриється діалогове вікно «Створити підтримку збереження» з кількома параметрами, які користувач може вибрати:

1 - Select the desired protocol               => SFTP / SCP

2 - FRU Dump:                                 => only FRU dump data will be collected.

3 - Include prefix to the file name:          => Can add for example datacenter name, or any other prefix.

4 - Upload Generated file after completion:   => Can automatically upload the file to FTP / SFTP / SCP site.

5 - Use password to protect file:             => Can give the compressed file a password if needed.

6 - Reset Counter:                            => Reset the counters on the switch AFTER the collection.

4. Після запуску Supportsave статус у діалоговому вікні «Керування збереженням» показує перебіг у стовпці «Стан»

5. Коли генерацію з Supportsave буде завершено, у тому самому діалоговому вікні на вкладці Generated Files буде показано зібране Supportsave. За допомогою випадаючого списку праворуч завантажте зібраний Supportsave в локальну систему для подальшої обробки.

Збір підтримки комутаторівЗберігає за допомогою Fabric OS CLI:

1. Увійдіть до комутаторів за допомогою облікового запису користувача на telnet або SSH
2. У командному рядку введіть наведену нижче команду CLI для інтерактивного використання

supportsave

3. Дайте відповідь на наступні підказки:
   1. Вкажіть IP-адресу FTP-сервера
   2. Вкажіть ім'я користувача та пароль для FTP-сервера
   3. Виберіть протокол (наприклад, FTP)
   4. Віддалений каталог на FTP-сервері, куди ви хочете скинути файли

#> supportsave

Ця команда збирає RASLOG, TRACE, supportShow, основний файл, дані FFDC та іншу допоміжну інформацію як з активних, так і з резервних CP, а потім передає її на сервер FTP, SCP або SFTP або USB-пристрій. Інформація про локальний CP, віддалений CP та BP зберігається, але інформація Supportshow доступна лише в активному CP. Ця операція може тривати кілька хвилин.
 

OK to proceed? (yes, y, no, n): [no] y
 
Host IP or Host Name: 10.10.10.10 (IP address of FTP/SCP server)
User Name: anonymous (user name used to login to the FTP/SCP server)
Protocol (ftp | scp | sftp): ftp
Remote Directory: /temp (folder in the root directory of the FTP/SCP server that you want to dump the files to.)
 
Saving support information for switch:Brocade, module:RAS...

Збір підтримки комутатора за допомогою Brocade label USB:

1. Змонтуйте USB за допомогою команди CLI:

usbstorage  e

2. Перерахуйте вміст USB за допомогою команди CLI:

usbstorage  l 

3. Запустіть команду Supportsave, щоб створити папку та скинути файли за допомогою команди CLI:

supportsave -U -d <directory>

4. Перерахуйте вміст USB за допомогою команди CLI, щоб переконатися, що всі файли там є. Він знаходиться в кореневій папці під назвою «Підтримка».

usbstorage  l

5. Вимкніть USB-накопичувач за допомогою наведеної нижче команди та вийміть його з перемикача:

usbstorage  d

6. Після того, як лог-файли будуть зібрані в місці, де їх можна передати в Dell, стисніть їх.

Switch Supportsave має формат назви файлу:

<Switchname>-<SlotCP#>-<YearMonthDayTime>.Filename.Extension

Example:

#> usbstorage -e                                                                     
Trying to enable USB device. Please wait...
USB storage enabled
#> usbstorage -l
firmware\               1775MB   2009 May 20 13:05
  v6.4.2a\              900MB    2012 Mar 09 18:31
  v6.3.1b\              875MB    2012 Feb 21 17:16
config\                 0B       2009 May 20 13:05
support\                0B       2009 May 20 13:05
firmwarekey\            0B       2009 May 20 13:05
cryptocfg\              1kB      2013 Jan 22 16:40
  bes_CPcert.pem        1kB      2013 Jan 22 16:40
Available space on usbstorage 4%
 
#> supportsave -U -d support
Saving support information for switch:ES_5832B, module:RAS...
.....................................
Saving support information for switch:ES_5832B, module:AP_SS...
 
#> usbstorage -l
firmware\               1775MB   2009 May 20 13:05
  v6.4.2a\              900MB    2012 Mar 09 18:31
  v6.3.1b\              875MB    2012 Feb 21 17:16
config\                 0B       2009 May 20 13:05
support\                0B       2009 May 20 13:05
                support\
                                ES_5832B-S0bp-201311251742.support.tar
                                [output truncated..]
firmwarekey\            0B       2009 May 20 13:05
cryptocfg\              1kB      2013 Jan 22 16:40
  bes_CPcert.pem        1kB      2013 Jan 22 16:40
Available space on usbstorage 4%
 
#> ...usbstorage -d
USB storage disabled

Якщо існує ймовірність того, що Supportsave потрібно збирати за допомогою продукту Connectrix Manager Converged Network Edition (CMCNE), виконайте наведені нижче дії.

Збір комутаторів Supportsave за допомогою CMCNE:

1. Виберіть Монітор >Технічна підтримка >Підтримка продукту/хостаЗберегти

У діалоговому вікні Технічна підтримказбережіть

2. Доступна можливість переміщення по всій тканині або окремим перемикачам.

3. Перемістивши перемикачі в праве меню, натисніть OK , щоб розпочати процес збору. Відкриється нове вікно з перебігом для кожного перемикача.