Надайте інструкції та приклади щодо того, як правильно зібрати Brocade Supportsave за допомогою SANnav UI, SSH (CLI) та Brocade USB.
Користувач не знайомий з процесом, як зібрати Brocade Supportsave.
Виберіть SANnav >Services >Supportsave Management
Поставте прапорець ліворуч поруч із пунктом «Назва шасі» та виберіть «Створити» зі спадного меню «Дія», щоб зібрати всі перемикачі
Після вибору параметра «Створити» відкриється діалогове вікно «Створити підтримку збереження» з кількома параметрами, які користувач може вибрати:
1 - Select the desired protocol => SFTP / SCP 2 - FRU Dump: => only FRU dump data will be collected. 3 - Include prefix to the file name: => Can add for example datacenter name, or any other prefix. 4 - Upload Generated file after completion: => Can automatically upload the file to FTP / SFTP / SCP site. 5 - Use password to protect file: => Can give the compressed file a password if needed. 6 - Reset Counter: => Reset the counters on the switch AFTER the collection.
Після запуску Supportsave статус у діалоговому вікні «Керування збереженням» показує перебіг у стовпці «Стан»
Коли генерацію з Supportsave буде завершено, у тому самому діалоговому вікні на вкладці Generated Files буде показано зібране Supportsave. За допомогою випадаючого списку праворуч завантажте зібраний Supportsave в локальну систему для подальшої обробки.
Збір підтримки комутаторівЗберігає за допомогою Fabric OS CLI:
supportsave
supportftp
команда, виконати supportsave
з цими збереженими параметрами за допомогою supportsave -c
команда.
#> supportsave
Ця команда збирає RASLOG, TRACE, supportShow, основний файл, дані FFDC та іншу допоміжну інформацію як з активних, так і з резервних CP, а потім передає її на сервер FTP, SCP або SFTP або USB-пристрій. Інформація про локальний CP, віддалений CP та BP зберігається, але інформація Supportshow доступна лише в активному CP. Ця операція може тривати кілька хвилин.
OK to proceed? (yes, y, no, n): [no] y Host IP or Host Name: 10.10.10.10 (IP address of FTP/SCP server) User Name: anonymous (user name used to login to the FTP/SCP server) Protocol (ftp | scp | sftp): ftp Remote Directory: /temp (folder in the root directory of the FTP/SCP server that you want to dump the files to.) Saving support information for switch:Brocade, module:RAS...
usbstorage e
usbstorage l
supportsave -U -d <directory>
usbstorage l
usbstorage d
Після того, як лог-файли будуть зібрані в місці, де їх можна передати в Dell, стисніть їх.
Switch Supportsave має формат назви файлу:
<Switchname>-<SlotCP#>-<YearMonthDayTime>.Filename.Extension Example: #> usbstorage -e Trying to enable USB device. Please wait... USB storage enabled #> usbstorage -l firmware\ 1775MB 2009 May 20 13:05 v6.4.2a\ 900MB 2012 Mar 09 18:31 v6.3.1b\ 875MB 2012 Feb 21 17:16 config\ 0B 2009 May 20 13:05 support\ 0B 2009 May 20 13:05 firmwarekey\ 0B 2009 May 20 13:05 cryptocfg\ 1kB 2013 Jan 22 16:40 bes_CPcert.pem 1kB 2013 Jan 22 16:40 Available space on usbstorage 4% #> supportsave -U -d support Saving support information for switch:ES_5832B, module:RAS... ..................................... Saving support information for switch:ES_5832B, module:AP_SS... #> usbstorage -l firmware\ 1775MB 2009 May 20 13:05 v6.4.2a\ 900MB 2012 Mar 09 18:31 v6.3.1b\ 875MB 2012 Feb 21 17:16 config\ 0B 2009 May 20 13:05 support\ 0B 2009 May 20 13:05 support\ ES_5832B-S0bp-201311251742.support.tar [output truncated..] firmwarekey\ 0B 2009 May 20 13:05 cryptocfg\ 1kB 2013 Jan 22 16:40 bes_CPcert.pem 1kB 2013 Jan 22 16:40 Available space on usbstorage 4% #> ...usbstorage -d USB storage disabled
Якщо існує ймовірність того, що Supportsave потрібно збирати за допомогою продукту Connectrix Manager Converged Network Edition (CMCNE), виконайте наведені нижче дії.
Виберіть Монітор >Технічна підтримка >Підтримка продукту/хостаЗберегти
У діалоговому вікні Технічна підтримказбережіть
Перемістивши перемикачі в праве меню, натисніть OK , щоб розпочати процес збору. Відкриється нове вікно з перебігом для кожного перемикача.