Résolution d’un problème de boucle de démarrage sur le commutateur du châssis Dell Networking série C.

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Instructions

Cet article décrit les étapes nécessaires pour résoudre les problèmes de boucle de démarrage RPM sur les commutateurs Dell Networking Force10.


Présentation
 
  1. Identification du comportement du RPM
  2. Procédure de dépannage
  3. Étapes de dépannage

Identification du comportement du RPM 
 
 
Ce comportement se produit généralement lors d’une mise à niveau ou d’un échec sur un RPM qui ne se synchronise pas avec les autres RPM installés dans le châssis.  Lorsque vous utilisez la console pour entrer dans le RPM en question, vous constatez qu’il ne termine jamais le processus de démarrage.  Les mêmes boucles de texte de démarrage partielles se répètent.  Le problème provient du fait que le sélecteur de démarrage n’est pas en mesure de trouver une image appropriée à charger.


Procédure de dépannage
 
  • Vérifiez si un nouveau téléchargement de la version du firmware nécessaire est bien enregistré dans le répertoire flash du commutateur.  Si cela n’est pas possible, vous pouvez effectuer un nouveau téléchargement par le biais des options du mode boot_user.
     
  • En mode boot_user, le démarrage du système principal doit pointer vers une image amorçable valide dans le répertoire flash.  Si ce n’est pas le cas, vous pouvez utiliser un FTP ou un TFTP pour transférer l’image à associer au démarrage du système principal ou secondaire et utiliser un appareil FTP ou TFTP pour récupérer le fichier au cours de la tentative de démarrage suivante.
     
  • Un fichier image .bin valide est nécessaire dans le répertoire racine du serveur FTP ou TFTP.  Le port de gestion Ethernet 0/0 doit pouvoir atteindre l’adresse IP du serveur TFTP ou FTP.  Si cela n’est pas possible en raison de la topologie du réseau, vous pouvez définir l’adresse IP Ethernet de gestion et la passerelle par défaut en mode boot_user pour obtenir la connectivité adéquate. 

 

 

REMARQUE : si un chemin d’accès réseau simple et connu n’est pas disponible pour le serveur FTP ou TFTP, vous pouvez utiliser un ordinateur portable avec un serveur de protocole de transfert en cours d’exécution et créer une connexion point à point pour brancher un câble directement du port Ethernet de l’ordinateur portable au port de gestion Ethernet 0/0 du RPM concerné. Vous pouvez ensuite modifier l’adresse IP de l’ordinateur portable ou le port Ethernet de gestion pour permettre la même communication IP réseau par le biais de la connexion point à point.

 

 

Étapes de dépannage

 
Pour accéder au mode BOOT_USER pendant la boucle de démarrage, lorsque l’invite « Hit any key to break into BOOT_USER mode » s’affiche, appuyez sur une touche. 

 

 

Remarque : en fonction de la version du firmware installée, différents raccourcis clavier sont utilisés pour interrompre le démarrage. Certains nécessitent d’appuyer simultanément sur les touches Maj, Ctrl et 6.

 

 

Vérifiez les paramètres de démarrage actuels en exécutant la commande show bootvar :
 
BOOT_USER # show bootvar

PARAMÈTRES DE DÉMARRAGE DU SYSTÈME D’EXPLOITATION PRINCIPAL
========================================
boot device                                                       : ftp
file name                                                           : /imagefilename.bin
Management Ethernet IP address                      : 10.1.1.1/24
Server IP address                                              : 10.1.1.200
username                                                          : username
password                                                          : ******
 
PARAMÈTRES DE DÉMARRAGE DU SYSTÈME D’EXPLOITATION SECONDAIRE :
==========================================
boot device                                                        : flash
file name                                                            : /FTOS_CB_8.4.7.0.bin

PARAMÈTRES DE DÉMARRAGE DU SYSTÈME D’EXPLOITATION PAR DÉFAUT :
========================================
boot device                                                        : flash
file name                                                            : /FTOS_CB_8.4.7.0.bin
 

Notez les périphériques d’amorçage actuels répertoriés pour les systèmes de démarrage principal, secondaire et par défaut.  Prenez également note du format de présentation de la sortie.  Une fois que vous avez modifié l’affichage du périphérique de démarrage, le nom du fichier, etc…., doit avoir le même espacement et les deux points doivent être alignés dans la colonne de droite.  Si vous n’effacez pas les données et ne saisissez pas correctement les modifications nécessaires, les deux points ne seront pas alignés dans les colonnes.  Cela signifie que l’entrée comprend des espaces supplémentaires.
 

 

Remarque : vous ne pouvez pas utiliser la touche de retour arrière pour supprimer les espaces. Pour modifier l’information, appuyez sur le . (point) et saisissez de nouvelles informations. Après avoir saisi les informations, appuyez sur Entrée. Vous pouvez également utiliser les touches Maj + Retour arrière pour supprimer les caractères. Vous devrez peut-être utiliser cette option pour remonter jusqu’à la ligne au-dessus afin de vérifier qu’aucune espace n’a été laissée involontairement.


Si nécessaire, utilisez la commande d’adresse IP de la gestion d’interface Ethernet pour modifier l’adresse IP du port de gestion 0/0 sur le RPM pour atteindre le serveur FTP ou TFTP :
 

BOOT_USER# interface management ethernet ip address 10.1.1.1/24


Vérifiez la configuration de l’adresse IP :
 

BOOT_USER # show interfaces management ethernet
Management ethernet IP address: 10.1.1.1/24


Utilisez la commande default-gateway pour définir la passerelle par défaut nécessaire pour accéder au réseau du serveur de protocole de transfert :
 

BOOT_USER# default-gateway 10.1.1.200
 

Vérifiez la configuration de la passerelle par défaut :
 

BOOT_USER # show default-gateway

Gateway IP address: 10.1.1.200

 

Remarque : pour supprimer, saisissez « no » en face des commandes ci-dessus.

 

Modifiez les paramètres de démarrage du système d’exploitation principal et secondaire :
 

BOOT_USER # boot change {primary | secondary | default}
 

Principal : saisissez le mot clé primary pour configurer les paramètres de démarrage utilisés lors de la première tentative de démarrage du FTOS.

Secondaire : saisissez le mot clé secondary pour configurer les paramètres de démarrage utilisés si la sélection de démarrage du système d’exploitation principal n’est pas disponible.

Par défaut : saisissez le mot clé default pour configurer les paramètres de démarrage utilisés si la sélection du paramètre de démarrage du système d’exploitation secondaire n’est pas disponible.  L’emplacement par défaut doit toujours être l’appareil flash interne (flash:) et une image vérifiée doit y être stockée.

 

Remarque : il peut être difficile de saisir les informations correctement. Vous devrez utiliser les touches « Maj + Retour arrière » pour sauvegarder et supprimer toutes les entrées de caractères possibles, avant d’entrer de nouvelles informations. Sinon, les informations ne seront pas correctement configurées. Par conséquent, l’affichage des informations ne sera pas correct.  Tous les deux-points dans la colonne de droite devraient être alignés.  Si ce n’est pas le cas, cela signifie que des caractères supplémentaires doivent être supprimés.

 
Les détails doivent s’afficher dans le même format que dans l’exemple ci-dessous, où les détails configurés s’affichent avec les deux-points alignés dans la colonne de droite.


BOOT_USER # boot change primary

'.' = clear field; '            -' = go to previous field

boot device                                   : ftp
file name                                      : /imagefilename.bin
Server IP address                         : 10.16.1.209
username                                     : username
password                                      : ******

BOOT_USER #

 

REMARQUE : l’emplacement du nom de fichier pointe vers le répertoire racine du FTP. Si votre le fichier image se trouve à un autre emplacement, vous devez spécifier l’emplacement.

 


 

Article Properties
Article Number: 000122551
Article Type: How To
Last Modified: 16 Oct 2025
Version:  5
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