Applicaties van derden activeren aanvalsvectorbescherming in de Shield-driver
Summary: Sommige applicaties van derden kunnen een aanvalsvectorbeschermingsgebeurtenis in de shield-driver veroorzaken. Dit resulteert in een blauw scherm op de afgeschermde computer.
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
Betreffende producten:
- Dell Encryption
- Dell Data Protection | Encryption
Het symptoom treedt op tijdens het initialiseren van het besturingssysteem. Nadat de computer een blauw scherm heeft, wordt de CMGShCEF.sys-driver vermeld als de oorzaak samen met een 0xDEADDEADDEAD foutmelding.
Cause
Wanneer de computer wordt geïnitialiseerd, krijgt het besturingssysteem een blauw scherm met de CMGShCEF.sys-driver en de foutmelding 0xDEADDEAD.
Resolution
Als dit probleem zich voordoet, configureert u de betreffende computer voor een kernelgeheugendump. Neem contact op met Dell Data Security en verwijs naar de telefoonnummers van Dell Data Security International Support voor contactgegevens. Verzamel bovendien een MSINFO-logboek van de betreffende computer.
Als u contact wilt opnemen met support, raadpleegt u de internationale telefoonnummers voor support van Dell Data Security.
Ga naar TechDirect om online een aanvraag voor technische support te genereren.
Voor meer informatie over inzichten en hulpbronnen kunt u zich aanmelden bij het Dell Security Community Forum.
Affected Products
Dell EncryptionArticle Properties
Article Number: 000123087
Article Type: Solution
Last Modified: 07 Sep 2023
Version: 8
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.