Як завантажити та використовувати образ відновлення операційної системи Dell

Так, розширений режим в операційній системі Dell Recovery Tool дозволяє створити USB-носій для відновлення. Він використовує файл образу операційної системи у форматі файлу ISO. Це корисно, якщо ви завантажили образ відновлення операційної системи за допомогою пристрою Linux, Mac або Android.

Як створити USB-носій для відновлення за допомогою ISO-образу

1. Завантажте та встановіть Dell операційну систему Recovery Tool на комп'ютер з ОС Windows.
2. Натисніть «Пуск», а потім відкрийте програму Dell операційної системи «Recovery Tool ».
   ПРИМІТКА: Натисніть кнопку Так у запиті служби захисту користувачів. Обліковий запис користувача Windows повинен мати права адміністратора для встановлення програми Dell операційної системи Recovery Tool.
3. Натисніть кнопку Пошук (значок збільшувального скла).
4. У вікні, що відкриється, перейдіть до папки, де ви зберегли файл ISO-образу операційної системи.
5. Виберіть файл .iso і натисніть «Відкрити».
6. Натисніть кнопку Далі.
7. Підключіть флеш-пам'ять USB, на комп'ютері якої є принаймні 16 ГБ вільного місця. Ця флеш-пам'ять USB відформатована для створення USB-носія для відновлення.
8. У розділі USB-накопичувач виберіть флеш-пам'ять USB, яку ви хочете використовувати для створення USB-носія для відновлення, і встановіть прапорець «Я розумію, що вибраний диск буде переформатовано, а наявні дані видалено».
   ПОПЕРЕДЖЕННЯ: Dell Technologies рекомендує створювати резервні копії будь-яких важливих даних з USB-накопичувача. Програма відновлення операційної системи Dell форматує флеш-пам'ять USB, і всі дані на флеш-накопичувачі видаляються назавжди.
9. Виберіть стиль розділу.
   • GPT: Windows 10 і Windows 11
   • MBR: Для будь-якої іншої операційної системи
10. Щоб розпочати створення USB-носія для відновлення, натисніть кнопку Записати операційну систему.
11. Після завершення процесу ви повертаєтеся до головного екрана розширеного режиму (Малюнок 11 [лише англійською мовою]).

Образ відновлення Windows 10 або Windows 11 або Windows 11 дозволяє відформатувати жорсткий диск і встановити чисту копію Windows 10. Розмір файлу цього образу відновлення значно вищий, ніж у Windows 10 або Windows 11 Automated by SupportAssist.

Образ відновлення Windows 10 і Windows 11 Automated by SupportAssist може створювати USB-носій для відновлення комп'ютерів Dell, які підтримують SupportAssist OS Recovery. (Малюнок 12 [лише англійською мовою].)

Малюнок 12: Різниця між Windows 10 або Windows 11 Automated by SupportAssist та образами Windows 10 або Windows 11 (зображення англійською мовою)

SupportAssist OS Recovery підтримується на деяких комп'ютерах Dell, які працюють під керуванням встановленої на заводі операційної системи Dell Microsoft Windows 10 або Windows 11.

Основні можливості SupportAssist OS Recovery:

• Устаткування сканування: запустіть діагностичне сканування на комп'ютері, щоб виявити проблеми з обладнанням.
• Відновлення системи: усунення поширених проблем, які можуть виникнути перед завантаженням комп'ютера в операційній системі. Цей параметр дозволяє уникнути необхідності відновлювати комп'ютер до заводського стану.
• Резервне копіювання файлів: створіть копію особистих файлів на зовнішньому пристрої збереження даних.
• Відновити систему — відновіть операційну систему та програми за замовчуванням до стану, в якому вони перебували, коли комп'ютер було доставлено із заводу Dell.
• Cloud Image Restore: завантажте та встановіть нову операційну систему на свій комп'ютер разом із драйверами та програмами за замовчуванням.

Щоб дізнатися більше про SupportAssist OS Recovery, перегляньте статтю бази знань Dell:  Як використовувати Dell SupportAssist OS Recovery

Dell SupportAssist OS Recovery надає середовище відновлення з інструментами для діагностики та усунення проблем, які можуть виникнути до завантаження комп'ютера в операційній системі. Якщо комп'ютер не може завантажитися в операційній системі після неодноразових спроб, він автоматично запускає SupportAssist OS Recovery. Це середовище відновлення дозволяє діагностувати проблеми з обладнанням, ремонтувати комп'ютер, створювати резервні копії файлів або відновлювати комп'ютер до заводського стану.

SupportAssist OS Recovery підтримується на деяких комп'ютерах Dell, які працюють під керуванням встановленої на заводі операційної системи Microsoft Windows 10 Dell. Список комп'ютерів, на яких доступна програма SupportAssist OS Recovery, наведено в матриці підтримки відновлення ОС Dell SupportAssist у розділі Документація підтримки відновлення ОС Dell SupportAssist.

Образ відновлення операційної системи Dell можна завантажити за допомогою комп'ютера, відмінного від Dell.

• На комп'ютері під керуванням Windows - Dell Technologies рекомендує використовувати Dell операційну систему Recovery Tool для завантаження образу відновлення операційної системи та створення USB-носія для відновлення. Перегляньте розділ «Використання операційної системи Dell Recovery Tool » у цій статті.
• На комп'ютері на базі Ubuntu або Linux - Перегляньте статтю бази знань Dell Як завантажити та використовувати образ відновлення операційної системи Dell в Ubuntu або Linux .
• На комп'ютері Mac або пристрої Android
  1. Перейдіть на веб-сайт Dell Recovery Image .
  2. Введіть сервісний тег комп'ютера Dell і код підтвердження, а потім натисніть «Перевірити доступність».
  3. Виберіть операційну систему Windows, Ubuntu або Linux і натисніть «Завантажити вибрані файли».
  4. Перегляньте Загальні положення та умови та натисніть Продовжити , щоб завантажити файл.
  5. Збережіть файл образу відновлення операційної системи (формат файлу ISO).
  6. Використовуйте комп'ютер під керуванням Windows або Linux, щоб створити USB-носій для відновлення.

Утиліта Dell операційної системи Recovery Tool працює тільки на комп'ютерах під управлінням Windows.

Образ відновлення операційної системи Dell можна завантажити за допомогою будь-якого пристрою Windows, Ubuntu, Linux, Mac або Android.

• На комп'ютері під керуванням Windows - Dell Technologies рекомендує використовувати Dell операційну систему Recovery Tool для завантаження образу відновлення операційної системи та створення USB-носія для відновлення. Перегляньте розділ «Використання операційної системи Dell Recovery Tool » у цій статті.
• На комп'ютері на базі Ubuntu або Linux - Перегляньте статтю бази знань Dell Як завантажити та використовувати образ відновлення операційної системи Dell в Ubuntu або Linux .
• На комп'ютері Mac або пристрої Android
  1. Перейдіть на веб-сайт Dell Recovery Image .
  2. Введіть сервісний тег комп'ютера Dell і код підтвердження, а потім натисніть «Перевірити доступність».
  3. Виберіть операційну систему Windows, Ubuntu або Linux і натисніть «Завантажити вибрані файли».
  4. Перегляньте Загальні положення та умови та натисніть Продовжити , щоб завантажити файл.
  5. Збережіть файл образу відновлення операційної системи (формат файлу ISO).
  6. Використовуйте комп'ютер під керуванням Windows або Linux, щоб створити USB-носій для відновлення.

Образ відновлення Dell Windows доступний для 64-розрядних операційних систем Microsoft Windows. 32-розрядна версія Windows недоступна для завантаження.

Інструмент відновлення операційної системи Dell може призупинити та відновити завантаження, якщо виникне проблема з підключенням до мережі. Завантаження відновиться, коли з'єднання з мережею відновиться.

Типові файли образів відновлення операційної системи у форматі ISO мають розмір від 5 до 16 ГБ (розмір файлу залежить від операційної системи). Після завантаження файлу Dell Recovery Tool перевіряє цілісність файлу перед створенням USB-носія для відновлення. Час завантаження та перевірки цілісності файлу може змінюватися залежно від швидкості мережі та розміру файлу.

Щоб успішно завантажитися на USB-носій відновлення для встановлення Microsoft Windows 7 на комп'ютер Dell:

1. Перезавантажте комп'ютер.
2. На екрані з логотипом Dell натискайте клавішу F12 , доки не побачите меню «Підготовка до одноразового завантаження » у верхньому правому куті екрана.
3. Використовуйте клавіші зі стрілками, щоб вибрати BIOS або System Setup і натисніть клавішу Enter .
4. Вимкніть безпечне завантаження.
5. Увімкніть Legacy Boot у BIOS.
6. Збережіть налаштування BIOS і перезавантажте комп'ютер.

Ви можете отримати помилку «Недостатньо місця на диску», якщо завантажуєте великий файл через онлайн-програму Dell, наприклад Dell OS Recovery tool. Це пов'язано з обмеженням місця на жорсткому диску, на який зберігаються файли. Розмір файлу деяких образів для відновлення операційної системи може досягати 16 ГБ.

Щоб виправити цю помилку, звільніть додаткове місце на жорсткому диску. Для отримання відомостей про звільнення дискового простору в Microsoft Windows перегляньте статтю бази знань Dell: Як звільнити місце на диску в Microsoft Windows

Якщо у вас є зовнішній жорсткий диск або додатковий жорсткий диск із більшим обсягом диска, виберіть цей диск, щоб зберегти файли.

Ви можете спробувати вирішити цю проблему, використовуючи USB-накопичувач іншої марки. Цю проблему можуть спричиняти USB-накопичувачі певних марок.

Образ відновлення операційної системи може не містити останніх драйверів пристрою для комп'ютера Dell. Найновіші драйвери пристроїв доступні за адресою Dell.com/support/drivers. Після встановлення операційної системи Dell Technologies рекомендує завантажити та встановити найновіші драйвери пристрою.

Щоб дізнатися більше про завантаження та встановлення драйверів пристроїв, перегляньте статтю бази знань Dell Як завантажити та встановити драйвери Dell.

• Windows 11, Windows 10 або Windows 11, Windows 8.1 або Windows 8: Для комп'ютерів Dell, які постачаються з Microsoft Windows 11, Windows 10 або Windows 11, Windows 8.1 або Windows 8, ключ продукту для Microsoft Windows вбудовано в системну плату (материнську плату) комп'ютера. Під час активації ключ продукту автоматично витягується із системної плати. Для комп'ютерів Dell, що постачаються з Windows 10, відомості про активацію пов'язуються з обліковим записом Microsoft, який використовувався для настроювання комп'ютера.
• Windows 7: Для комп'ютерів Dell, що постачаються з Microsoft Windows 7, ключ продукту для Microsoft Windows зазначено на етикетці у верхній частині робочого стола Dell і нижній панелі ноутбука Dell.

Щоб дізнатися більше про активацію Windows, перегляньте статтю бази знань Dell:  Ключ продукту Windows Запитання й відповіді (запитання й відповіді)

Образ відновлення операційної системи не містить програмного забезпечення, попередньо встановленого на комп'ютері Dell.

Щоб дізнатися більше про завантаження та встановлення програмного забезпечення Dell, встановленого на заводі, перегляньте статтю бази знань Dell. Де я можу завантажити драйвери та програмне забезпечення, встановлене Dell, для комп'ютера Dell

Програма відновлення операційної системи Dell не запускається після інсталяції або запуск інсталятора не запускає процес інсталяції. Ви можете тимчасово вимкнути антивірусне програмне забезпечення або програмне забезпечення для захисту від зловмисного програмного забезпечення, яке може бути інстальовано на комп'ютері, а потім знову запустити програму або інсталятор.

Зверніться до служби технічної підтримки Dell за додатковою допомогою, якщо інструмент відновлення операційної системи Dell показує цю помилку або не розпізнає ваш сервісний тег.