Dell MS819 bekabelde muis met vingerafdruklezer Installatie, gebruik en probleemoplossingsgids

Summary: Met de Dell MS819 bedrade muis met vingerafdruklezer kunt u zich met uw vinger aanmelden bij uw computer! Informatie over het installeren van de benodigde software, het instellen en gebruiken van de muis en het oplossen van problemen. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms


Met de Dell MS819 bedrade muis met vingerafdruklezer kunt u zich met uw vinger aanmelden bij uw computer!
Raadpleeg de verschillende secties voor meer informatie over het installeren van de benodigde software, het instellen en gebruiken van de muis en het oplossen van problemen.


Uw Dell bedrade muis met vingerafdruklezer MS819 leren kennen.

Mouse_MS819_Top_View Mouse_MS819_Bottom_View

Afbeelding 1: MS819 functies

De nummers hebben betrekking op de afbeelding hierboven:
 Number_Caption1   Linkermuisknop
 Number_Caption2   Vingerafdruksensor
 Number_Caption3   Bladeren en de middenknop
 Number_Caption4   Rechtermuisknop
 Number_Caption5   Optische sensor

Blader voor snelstartgids MS819 naar de pagina Ondersteuning voor Wired Mouse with Fingerprint Reader - MS819 en tik of klik vervolgens op het PDF-bestand rechts naast Dell Wired Mouse With Fingerprint Reader MS819 Quick Start Guide (Snelstartgids Dell bekabelde muis met vingerafdruklezer MS819).


Blader voor gebruikershandleiding MS819 naar de pagina Ondersteuning voor Wired Mouse with Fingerprint Reader - MS819 en tik of klik vervolgens op het PDF-bestand rechts naast Dell Wired Mouse With Fingerprint Reader MS819 User's Guide (Gebruikershandleiding Dell bekabelde muis met vingerafdruklezer MS819).


Installatie

  1. Plaats de draadloze USB-connector zoals weergegeven in Afbeelding 3.
    Mouse_MS819_USB_Insert
    Figuur 3: USB-connector plaatsen
    Opmerking: De ontvanger kan maar op één manier worden geplaatst. Als de connector niet lijkt te passen, pas de hoek dan aan of draai de connector om.

  2. Laat Windows eerst de drivers 'USB2.0 Hub’ installeren.
  3. Blader naar de pagina met de drivers voor Wired Mouse with Fingerprint Reader - MS819 (Bekabelde muis met vingerafdruklezer - MS819).
  4. Tik of klik op Download (Downloaden) rechts naast Ultramarine (MS819) Fingerprint Reader Driver (driver Ultramarine MS819 vingerafdruklezer).
  5. Tik of klik op Uitvoeren.
  6. Tik of klik op Doorgaan.
  7. Tik of klik op OK.
  8. Tik of klik op OK.
  9. Tik of klik op Yes (Ja).
  10. Tik of klik op OK.
  11. Dubbeltik of dubbelklik op de map in het venster dat wordt geopend.
  12. Klik met de rechtermuisknop op het bestand links naast Setup Information (Installatiebeschrijving), of tik en houd het bestand ingedrukt, en selecteer vervolgens Install (Installeren).
  13. Het venster Gebruikersaccountbeheer kan verschijnen. Als dit het geval is, tikt of klikt u op Ja (u zou een bericht moeten krijgen dat de bewerking met succes is voltooid).
  14. Zorg ervoor dat de computer een wachtwoord heeft ingesteld of geef er een op.
    1. Tik of klik op het pictogram Start (Starten).
    2. Tik of klik op Settings (Instellingen).
    3. Tik of klik op Accounts.
    4. Tik of klik op Sign-in options (Aanmeldingsopties).
    5. Tik of klik op Add (Toevoegen) of Setup (Instellen) onder Password (Wachtwoord).
      Opmerking: Als er al een wachtwoord is ingesteld, luidt de optie Wijzigen onder Wachtwoord, ga in dat geval naar stap 16.
    6. Voer het nieuwe wachtwoord in, bevestig het en geef uzelf een hint.
    7. Tik of klik op Volgende.
    8. Tik of klik op Voltooien.
    9. Start de computer opnieuw op (opstarten kan een tijdje duren, omdat de nieuwe functies worden geïnstalleerd).

  15. Meld u aan bij de computer met het nieuwe wachtwoord dat u hebt ingesteld.
  16. Installatieprocedure Windows Hello.
    1. Tik of klik op het pictogram Start (Starten).
    2. Tik of klik op Settings (Instellingen).
    3. Tik of klik op Accounts.
    4. Tik of klik op Sign-in options (Aanmeldingsopties).
    5. Tik of klik op Setup (Installatie) onder Fingerprint (Vingerafdruk).
    6. Tik of klik op Get started.
    7. Volg de aanwijzingen.
      Opmerking: Wanneer u een bericht krijgt dat er iets mis is gegaan, start u de computer opnieuw op en probeert u het opnieuw.
    8. Zodra de installatie is voltooid, wordt u gevraagd om een pincode in te stellen.
    9. Tik of klik op Set up PIN (Pincode installeren).
    10. Voer het wachtwoord van uw computeraccount in en tik of klik vervolgens op OK.
    11. Voer uw pincode in, bevestig deze en tik of klik vervolgens op OK.

Probleemoplossing

Kan de muis niet gebruiken.

  1. Ontkoppel USB-kabel van de muis en sluit deze vervolgens weer op de computer aan.
  2. Ontkoppel de USB-kabel van de muis en sluit deze vervolgens op een andere USB-poort aan.
  3. Start de computer opnieuw op.

Geen toegang mogelijk met geregistreerde vingerafdrukken.

  1. Voordat u een vingerafdruk kunt gebruiken moet u een wachtwoord hebben ingesteld.
    1. Tik of klik op het pictogram Start (Starten).
    2. Tik of klik op Settings (Instellingen).
    3. Tik of klik op Accounts.
    4. Tik of klik op Sign-in options (Aanmeldingsopties).
    5. Tik of klik op Setup (Installatie) onder Wachtwoord (Vingerafdruk).
      Opmerking: Als er al een wachtwoord is ingesteld luidt de optie Wijzigen onder Wachtwoord, ga in dat geval naar Stap 2.

  2. Verwijder de geregistreerde vingerafdruk.
    1. Tik of klik op het pictogram Start (Starten).
    2. Tik of klik op Settings (Instellingen).
    3. Tik of klik op Accounts.
    4. Tik of klik op Sign-in options (Aanmeldingsopties).
    5. Tik of klik op Setup (Installatie) onder Fingerprint (Vingerafdruk).
    6. Verwijder.

  3. Uw vingerafdruk opnieuw registreren
    1. Tik of klik op het pictogram Start (Starten).
    2. Tik of klik op Settings (Instellingen).
    3. Tik of klik op Accounts.
    4. Tik of klik op Sign-in options (Aanmeldingsopties).
    5. Tik of klik op Setup (Installatie) onder Fingerprint (Vingerafdruk).
    6. Volg de aanwijzingen.
      Opmerking: Wanneer u een bericht krijgt dat er iets mis is gegaan, start u de computer opnieuw op en probeert u het opnieuw.

Aanvullende informatie

  1. Blader naar de pagina met de drivers voor Wired Mouse with Fingerprint Reader - MS819 (Bekabelde muis met vingerafdruklezer - MS819) om Intel Online Connect (IOC) en SGX Platform Software voor Windows (PSW) te downloaden
    Opmerking: Wanneer uw computer Windows RS3 of hoger uitvoert, is de PSW-installatie niet vereist. Raadpleeg voor meer informatie de installatie-instructies op de driverpagina Bekabelde muis met vingerafdruklezer - MS819 , over het installeren van alleen de Intel Online Connect-software (IOC).
  2. Meer informatie over de software van Intel Online Connect (IOC) software vindt u op de Microsoft-paginaIntel Online Connect.

Cause

N.v.t.

Resolution

N.v.t.

Affected Products

Wired Mouse with Fingerprint Reader - MS819
Article Properties
Article Number: 000123668
Article Type: Solution
Last Modified: 12 Aug 2025
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.