Cómo identificar la versión de Dell BitLocker Manager

Conocer la versión de Dell BitLocker Manager (anteriormente Dell Data Protection | BitLocker Manager) lo ayuda a realizar lo siguiente:

• Identificar problemas conocidos.
• Determinar diferencias de UI.
• Entender los cambios en el flujo de trabajo.
• Verificar los requisitos del sistema

Productos afectados:

• Dell BitLocker Manager
• Protección de datos de Dell | BitLocker Manager

Sistemas operativos afectados:

• Windows

No corresponde

Las versiones se pueden determinar mediante la interfaz de usuario del producto (IU) o a través del instalador del producto. Haga clic en la opción correspondiente para obtener más información.

IU

Nota: Dell BitLocker Manager o Dell Data Protection BitLocker Manager se deben instalar antes de identificar la versión a través de la interfaz del usuario.

Realice lo siguiente para identificar la versión del producto mediante la UI:

1. Inicie sesión en la computadora Windows.
2. En el escritorio de Windows, haga doble clic en la consola de [Producto]. Según la versión, se verá uno de estos tres iconos:

Versiones 8.0.0. a 8.4.0	Versiones 8.13.0 a 8.5.0	v8.15.0 y versiones posteriores

 

Nota:

• Como alternativa, se puede acceder a la consola de [Producto] mediante el Explorador de Windows en:
  • Versión 8.0.0 a 8.4.0: %SYSTEMDRIVE%\Program Files\Dell\Dell Data Protection\Security Tools\Dell.SecurityManager.SystrayApp.exe
  • v8.5.0 y versiones posteriores: %SYSTEMDRIVE%\Program Files\Dell\Dell Data Protection\Security Tools\Dell.SecurityFramework.Console.exe
• En el ejemplo, %SYSTEMDRIVE% es una variable del sistema de Windows para la unidad de partición del sistema operativo.

3. En la esquina superior derecha de la consola de [Producto], haga clic en el icono de engranaje y, a continuación, seleccione Acerca de. La interfaz de usuario varía ligeramente según la versión.

Versión	Console > Gear > About
Versiones 8.0.0. a 8.4.0
Versiones 8.13.0 a 8.5.0
v8.15.0

4. En el menú About, haga clic en Show Info para obtener más información sobre el producto. La interfaz de usuario varía ligeramente según la versión.

Versiones 8.0.1. a 8.4.0	v8.5.0 y versiones posteriores

5. Registre la versión de la lista.

Versiones 8.0.0. a 8.4.0
Versiones 8.13.0 a 8.5.0
v8.15.0 y versiones posteriores

 

Nota: La versión de la compilación puede ser diferente de la captura de pantalla anterior.

Installer

Nota: Para obtener información sobre cómo descargar el instalador, consulte Cómo descargar Dell Encryption Enterprise o Dell Encryption Personal.

Realice lo siguiente para identificar la versión del producto mediante el instalador:

1. Extraiga los instaladores secundarios del instalador principal de Dell Data Security (anteriormente Dell Data Protection).

Nota: Para obtener más información, consulte Cómo extraer los instaladores secundarios del instalador principal de Dell Data Security.

2. En la ruta del instalador maestro extraído (paso 1), busque EMAgent_[BITDEPTH]_setup.exe en:
   • De v8.0 a 8.14.X: [EXTRACTED PATH]\Security Tools\EMAgent_[BITDEPTH]_setup.exe
   • Versión v8.15 y posteriores: [EXTRACTED PATH]\Encryption Management Agent\EMAgent_[BITDEPTH]_setup.exe
3. Haga clic con el botón EMAgent_[BITDEPTH]_setup.exe secundario y, a continuación, seleccione Propiedades.

4. Haga clic en la ficha Detalles.

5. Registre los tres primeros números de la versión del archivo. En el ejemplo, 8.4.0 son los primeros tres números.

Nota: La versión del archivo puede ser diferente de la captura de pantalla anterior.

Para comunicarse con el equipo de soporte, consulte los números de teléfono de soporte internacionales de Dell Data Security.
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