Как определить версию Dell BitLocker Manager

Зная версию Dell BitLocker Manager (ранее Dell Data Protection | BitLocker Manager) помогает:

• выявлять известные проблемы;
• определять различия в пользовательском интерфейсе;
• изучать изменения рабочего процесса;
• проверять системные требования.

Затронутые продукты:

• Dell BitLocker Manager
• Dell Data Protection | BitLocker Manager

Затронутые операционные системы:

• Windows

Неприменимо

Управление версиями можно определить с помощью пользовательского интерфейса продукта (UI) или установщика. Выберите нужную опцию, чтобы ознакомиться с дополнительными сведениями.

Пользовательский интерфейс

Примечание.: Перед определением версии с помощью пользовательского интерфейса необходимо установить Dell BitLocker Manager или Dell Data Protection BitLocker Manager.

Чтобы определить версию продукта через пользовательский интерфейс, выполните следующие действия.

1. Войдите в систему на компьютере Windows.
2. На рабочем столе Windows дважды нажмите консоль [Product]. В зависимости от версии отображается один из трех значков.

Версии 8.0.0–8.4.0	Версии 8.5.0–8.13.0	v8.15.0 и более поздние версии

 

Примечание.:

• Кроме того, доступ к консоли [продукт] можно получить с помощью Проводника Windows по адресу:
  • Версии с 8.0.0 по 8.4.0: %SYSTEMDRIVE%\Program Files\Dell\Dell Data Protection\Security Tools\Dell.SecurityManager.SystrayApp.exe
  • Версия 8.5.0 и более поздние версии: %SYSTEMDRIVE%\Program Files\Dell\Dell Data Protection\Security Tools\Dell.SecurityFramework.Console.exe
• В данном примере %SYSTEMDRIVE% — это системная переменная Windows для раздела операционной системы на накопителе.

3. В правом верхнем углу консоли [Продукт] нажмите значок шестеренки, а затем выберите Пункт О программе. Пользовательский интерфейс немного отличается в зависимости от версии.

Версия	Консоль > Шестеренка > About
Версии 8.0.0–8.4.0
Версии 8.5.0–8.13.0
v8.15.0

4. В меню «About» нажмите Show Info для получения дополнительных сведений о продукте. Пользовательский интерфейс немного отличается в зависимости от версии.

Версии 8.1.0–8.4.0	v8.5.0 и более поздние версии

5. Запишите указанную версию.

Версии 8.0.0–8.4.0
Версии 8.5.0–8.13.0
v8.15.0 и более поздние версии

 

Примечание.: Версия сборки может отличаться от приведенного выше снимка экрана.

Установщик

Примечание.: Информацию о скачивании установщика см. в статье Как скачать Dell Encryption Enterprise или Dell Encryption Personal.

Чтобы определить версию продукта с помощью установщика, выполните следующие действия.

1. Извлеките дочерние установщики из главного установщика Dell Data Security (ранее Dell Data Protection).

Примечание.: Дополнительную информацию см. в разделе Как извлечь дочерние установщики из главного установщика Dell Data Security.

2. В извлеченной основной папке установщика (шаг 1) найдите EMAgent_[BITDEPTH]_setup.exe по одному из следующих способов:
   • Версии 8.0–8.14.X: [EXTRACTED PATH]\Security Tools\EMAgent_[BITDEPTH]_setup.exe
   • Версия 8.15 и более поздние: [EXTRACTED PATH]\Encryption Management Agent\EMAgent_[BITDEPTH]_setup.exe
3. Нажмите правой кнопкой EMAgent_[BITDEPTH]_setup.exe мыши и выберите Свойства.

4. Откройте вкладку Details.

5. Запишите первые три числа Версии файла. В примере первые три числа: 8.4.0.

Примечание.: Версия файла может отличаться от приведенного выше снимка экрана.

Чтобы связаться со службой поддержки, см. Номера телефонов международной службы поддержки Dell Data Security.
Перейдите в TechDirect, чтобы создать запрос на техническую поддержку в режиме онлайн.
Для получения дополнительной информации и ресурсов зарегистрируйтесь на форуме сообщества Dell Security.