Skip to main content
Sign Out

Welcome to Dell

My Account
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Enjoy members-only rewards and discounts
  • Create and access a list of your products
  • Manage your Dell EMC sites, products, and product-level contacts using Company Administration.
Sign In Create an Account Dell Financial Services Premier Sign In Partner Program Sign In
Contact Us

Your Dell.com Carts

Article Number: 000123830

Tablet Dell Venue Pro se nenabíjí

Summary: Níže uvedený postup vám pomůže při řešení problémů s nabíjením tabletu Dell Venue Pro.

This article may have been automatically translated. If you have any feedback regarding its quality, please let us know using the form at the bottom of this page.

Article Content

Symptoms

Níže uvedený postup vám pomůže při řešení problémů s nabíjením tabletu Dell Venue Pro.

 
  1. Použijte originální kabel USB i síťový adaptér dodaný s tabletem Dell Venue Pro.
    Poznámky:
    • Napájecí adaptér dodávaný s modely Venue Pro 11 nabíjí a napájí tablet Venue Pro 11 výkonem 23 Wattů.
    • Kabely USB a napájecí adaptéry jiných výrobců nemusejí poskytovat proud dostatečný k nabití a používání tabletu. Vyskytly se i případy, kdy se při používání nabíjeného tabletu kapacita baterie snižovala.
     
  2. Zkontrolujte, zda nabíjecí port tabletu není poškozený nebo do něj není kabel špatně připojený.
    Poznámka: Umístění nabíjecího portu naleznete ve stručné úvodní příručce k tabletu. Další informace o stažení a zobrazení příruček naleznete v článku znalostní báze Dell Knowledge Base: Příručky a dokumentace pro produkt Dell
     
  3. Připojte při nabíjení nabíječku přímo do zásuvky bez přepěťového chrániče.
     
  4. Zkuste použít jiný kabel USB Dell Venue Pro, o kterém víte, že je v pořádku, a síťový adaptér se stejným napětím (máte-li je k dispozici).
     
  5. Pokud je tablet ještě nabitý, aktualizujte systém BIOS ze stránek Podpory Dell na nejnovější verzi.
    Poznámka: Další informace o stažení a instalaci systému BIOS naleznete v článku znalostní báze Dell Knowledge Base: Jak stáhnout a nainstalovat nejnovější verzi systému BIOS pro počítač Dell?
     
  6. Pokud je kapacita baterie ještě dostačující, spusťte diagnostiku ePSA a zapište si chybové zprávy.
    Poznámka: Další informace o spuštění diagnostiky ePSA naleznete v článku databáze znalostí Dell: Spusťte vestavěnou diagnostiku počítače Dell.
 

Cause

Není vyžadováno

Resolution

Viz výše

Article Properties

Affected Product

Venue 5055 Pro, Dell Venue 10 Pro 5056, Venue 5130 Pro (32Bit), Venue 5130 Pro (64Bit), Venue 7140 Pro, Venue 7130 Pro/7139 Pro, Venue 5830 Pro, Venue 3845 Pro, Dell Venue 8 Pro 5855

Last Published Date

30 Aug 2023

Version

4

Article Type

Solution

Back to Top