Dell Venue Pro平板电脑无法充电

您可执行下列操作步骤来解决Dell Venue Pro平板电脑的充电问题。

1. 请务必使用Dell Venue Pro平板电脑附带的原装USB电缆和交流适配器。
   提醒：

   • Venue Pro 11型号附带的电源适配器提供23W电源，可用于Venue Pro 11平板电脑的充电和运行。
   • 第三方USB电缆和交流适配器可能无法提供所需的充电电量或运行平板电脑。据报告，使用平板电脑时电池电量实际可能会减小。
    

   ---

2. 检查平板电脑的充电端口上是否有任何损坏或连接松动。
   提醒：要查找充电端口的位置，请参阅平板电脑的快速入门指南。有关如何下载和查看手册的更多信息，请参阅戴尔知识库文章：戴尔产品手册和说明文件
    

   ---

3. 充电时，将充电器直接插入墙上电源插座，而不是插入电涌保护器。
    

   ---

4. 尝试使用已知良好的Dell Venue Pro备用USB电缆和相同瓦数的交流适配器（如有）。
    

   ---

5. 当平板电脑还有电时，通过戴尔支持将BIOS更新为最新版本。
   提醒：有关如何下载和安装 BIOS 的更多信息，请参阅戴尔知识库文章：如何为我的戴尔计算机下载并安装最新的 BIOS 版本？
    
   • Dell Venue 11 Pro (7130/7139)驱动程序页面

     ---

   • Dell Venue 11 Pro (7140)驱动程序页面
     提醒：有关平板电脑完全充电所需的时间、Micro-USB 位置、LED 状态指示灯和平板电脑开机等详细信息，请参阅戴尔知识库文章：为 Dell Venue 11 Pro 7140 平板电脑充电和开机。

     ---

   • Dell Venue 10 Pro (5055)驱动程序页面
     提醒：有关平板电脑完全充电所需的时间、Micro-USB 位置、LED 状态指示灯和平板电脑开机等详细信息，请参阅戴尔知识库文章：在 Venue 10 5050 和 Venue 10 Pro 5055 上对 Dell Venue 10 Pro （5055） 平板电脑 充电和开机或对 不能通电和电池充电问题进行故障排除。

     ---

   • Dell Venue 10 Pro (5056)驱动程序页面
     提醒：有关平板电脑完全充电所需的时间、Micro-USB 位置、LED 状态指示灯和平板电脑开机等详细信息，请参阅戴尔知识库文章：在 Dell Venue 10 Pro （5056） 平板电脑上充电和开机。

     ---

   • Dell Venue 11 Pro（5130 32位）驱动程序页面
     提醒：有关平板电脑完全充电所需的时间、Micro-USB 位置、LED 状态指示灯和平板电脑开机等详细信息，请参阅戴尔知识库文章：为 Dell Venue 11 Pro 5130 充电和开机。

     ---

   • Dell Venue 11 Pro（5130 64位）驱动程序页面
     提醒：有关平板电脑完全充电所需的时间、Micro-USB 位置、LED 状态指示灯和平板电脑开机等详细信息，请参阅戴尔知识库文章：为 Dell Venue 11 Pro 5130 充电和开机。

     ---

   • Dell Venue 8 Pro (5830)驱动程序页面
     提醒：有关平板电脑完全充电所需的时间、Micro-USB 位置、LED 状态指示灯和平板电脑开机等详细信息，请参阅戴尔知识库文章：为 Dell Venue 8 Pro 充电和开机。

     ---

   • Dell Venue 8 Pro (5855)驱动程序页面
     提醒：有关平板电脑完全充电所需的时间、Micro-USB 位置、LED 状态指示灯和平板电脑开机等详细信息，请参阅戴尔知识库文章：为 Dell Venue Pro 8 （5855） 平板电脑充电和开机。

     ---

   • Dell Venue 8 Pro (3845)驱动程序页面
     提醒：有关平板电脑完全充电所需的时间、Micro-USB 位置、LED 状态指示灯和平板电脑开机等详细信息，请参阅戴尔知识库文章：为 Dell Venue 8 Pro （3845） 平板电脑充电和开机。

   ---

6. 当平板电脑还有电时，运行ePSA诊断程序并记下任何错误信息。
   提醒：有关如何运行 ePSA 诊断程序的更多信息，请参阅戴尔知识库文章：为您的戴尔计算机运行内置诊断程序。