Il sensore di prossimità Dell Latitude 7400 2-in-1 non è in grado di sbloccare lo schermo quando è vicino al notebook

Summary: Seguire la soluzione alternativa per risolvere il problema con Latitude 7400 2-in-1 che non si riattiva utilizzando il sensore di prossimità.

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Symptoms


Il sensore di prossimità 2-in-1 Latitude 7400 non si riattiva dalla modalità di sospensione

Quando si utilizza Latitude 7400 2-in-1 in modalità a conchiglia o supporto senza toccare fisicamente il notebook (ad esempio quando si utilizzano le cuffie senza fili), lo schermo si blocca automaticamente seguendo l'impostazione del timeout della schermata di blocco in Gestione alimentazione di Windows. Lo schermo si blocca indipendentemente dalla presenza o meno nelle vicinanze del notebook. Una volta che lo schermo è bloccato, non è possibile sbloccarlo utilizzando la funzione Prossimità.

Nota: Le modalità tablet e tenda non supportano la riattivazione del sensore di prossimità Dell.
Inoltre, la funzione Dell Proximity non supporta la riattivazione dallo stato di ibernazione (S4) o dallo spegnimento (S5).

Funzioni di prossimità:

Angolo delle cerniere supportato:

Modalità a conchiglia:

Modalità a conchiglia

Modalità supporto:

Modalità stand

Angolo cerniera non supportato:

Modalità tablet:

Modalità tablet

Modalità tenda:

Modalità tent

Cause

Nessuna informazione sulle cause

Resolution

Soluzione alternativa

Si tratta di un comportamento previsto da progettazione. Il sistema operativo attiva il blocco dello schermo invece della funzione di prossimità; La prossimità non è ancora pronta per tracciare l'assenza dell'utente. Sbloccare la schermata seguendo la soluzione alternativa riportata di seguito:

  1. Sbloccare lo schermo utilizzando la tastiera
  2. Allontanarsi dal campo visivo (FOV) del notebook per almeno 10 secondi
Nota: La funzione di prossimità viene disattivata automaticamente quando il notebook è in esecuzione in modalità CC e la batteria residua del notebook è inferiore a 30 minuti. Per ulteriori dettagli sul sensore di prossimità, consultare la Guida alla configurazione e alle specifiche di Dell Latitude 7400 2-in-1 .

Affected Products

Latitude 7400 2-in-1
Article Properties
Article Number: 000123934
Article Type: Solution
Last Modified: 01 Oct 2025
Version:  5
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