Latitude 7400 二合一 Dell 近接感應器在靠近筆記型電腦時無法解鎖螢幕

Summary: 請遵循因應措施,解決 Latitude 7400 二合一無法使用近接感應器喚醒的問題。

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Symptoms


Latitude 7400 二合一近接感應器無法從睡眠中喚醒

當您在蚌殼式或立座模式下使用 Latitude 7400 二合一電腦時,不會實際觸碰筆記型電腦 (例如使用無線耳機時),螢幕會依照 Windows 電力管理中的鎖定螢幕逾時設定自動鎖定。無論您是否在筆記型電腦附近,螢幕都會鎖定。螢幕鎖定後,您便無法使用近接功能解鎖螢幕。

注意:平板電腦和帳篷模式不支援 Dell 近接感應器喚醒功能。
此外,Dell 近接感應功能不支援從休眠 (S4) 或電源關閉 (S5) 喚醒。

近接感應功能:

支援的鉸鏈角度:

掀蓋式模式:

掀蓋式模式

立座模式:

立座模式

不支援的鉸鏈角度:

平板電腦模式:

Tablet 模式

帳篷模式:

帳篷模式

Cause

無造成原因的資訊

Resolution

因應措施

此行為為設計運作方式。操作系統觸發螢幕鎖定而不是鄰近感應功能;鄰近感應尚未準備好追蹤使用者的缺席。請依照下列因應措施解除鎖定畫面:

  1. 使用鍵盤解鎖螢幕
  2. 離開筆記型電腦的 FOV (視野) 至少 10 秒
注意:當筆記型電腦在 DC 模式下運作且筆記型電腦的剩餘電池電量不到 30 分鐘時,近接感應功能會自動停用。如需近接感應器的詳細資訊,請參閱 Dell Latitude 7400 二合一設定與規格指南

Affected Products

Latitude 7400 2-in-1
Article Properties
Article Number: 000123934
Article Type: Solution
Last Modified: 01 Oct 2025
Version:  5
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