Latitude 7400 2-in-1-System Dell Näherungssensor kann den Bildschirm nicht entsperren, wenn er sich in der Nähe des Laptops befindet

Summary: Befolgen Sie die Problemumgehung, um das Problem zu beheben, bei dem das Latitude 7400 2-in-1-System nicht über den Näherungssensor aktiviert wird.

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Symptoms


Näherungssensor des Latitude 7400 2-in-1-Systems wird nicht aus dem Ruhezustand aktiviert

Wenn Sie das Latitude 7400 2-in-1 im Clamshell- oder Ständermodus verwenden, ohne den Laptop physisch zu berühren (z. B. bei der Verwendung von Wireless-Kopfhörern), wird der Bildschirm automatisch gesperrt, indem die Einstellung der Zeitüberschreitung für den Sperrbildschirm in der Windows-Energieverwaltung befolgt wird. Der Bildschirm wird gesperrt, unabhängig davon, ob Sie sich in der Nähe des Laptops befinden. Wenn der Bildschirm gesperrt ist, können Sie ihn nicht mehr über die Proximity-Funktion entsperren.

Hinweis: Der Tablet- und Tent-Modus unterstützt das Reaktivieren des Dell Näherungssensors nicht.
Außerdem unterstützt die Dell Proximity-Funktion kein Aufwachen aus dem Ruhezustand (S4) oder Ausschalten (S5).

Proximity-Funktionen:

Unterstützter Scharnierwinkel:

Clamshell-Modus:

Clamshell-Modus

Standmodus:

Ständermodus

Nicht unterstützter Scharnierwinkel:

Tablet-Modus:

Tablet-Modus

Zeltmodus:

Tent-Modus

Cause

Keine Informationen zur Ursache

Resolution

Problemumgehung

Diese Funktion arbeitet wie vorgesehen. Das Betriebssystem löst die Bildschirmsperre anstelle der Proximity-Funktion aus. Die Nähe ist noch nicht bereit, die Abwesenheit des Benutzers zu verfolgen. Entsperren Sie den Bildschirm, indem Sie die folgende Problemumgehung befolgen:

  1. Entsperren des Bildschirms mithilfe der Tastatur
  2. Entfernen Sie sich für mindestens 10 Sekunden vom Sichtfeld (FOV) des Laptops.
Hinweis: Die Proximity-Funktion wird automatisch deaktiviert, während der Laptop im Gleichstrommodus ausgeführt wird und der verbleibende Akku des Laptops weniger als 30 Minuten beträgt. Weitere Informationen zum Näherungssensor finden Sie im Handbuch zum Setup und zu den technischen Daten des Dell Latitude 7400 2-in-1-Systems .

Affected Products

Latitude 7400 2-in-1
Article Properties
Article Number: 000123934
Article Type: Solution
Last Modified: 01 Oct 2025
Version:  5
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